नियम व शर्तें

शुल्क, बिलिंग और भुगतान

1. ILOVEPDF, किसी भी समय लागू सदस्यता शुल्क—कीमत—और भुगतान के तरीकों के अनुसार सेवाएँ प्रदान करता है।

2. सेवाओं की सदस्यता के लिए लागू कीमत ILOVEPDF द्वारा हमारी वेबसाइटों और/या वितरण प्लेटफ़ॉर्म्स पर प्रदान किया जाता है, और यह धारा 10 और हर एक सेवा की विशिष्ट शर्तें उस कीमत पर लागू होती हैं। अगर इस धारा 10 और हर एक सेवा की विशिष्ट शर्तों के बीच कोई विरोधाभास होता है, तो संबंधित सेवा के संदर्भ में बाद वाली प्रभावी होंगी।

3. सदस्यता के लिए लागू कीमत में बदलाव किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में, ILOVEPDF आपको सूचित करेगा। ILOVEPDF यह सुनिश्चित करने की कोशिश करेगा कि मौजूदा प्रीमियम अकाउंट उपयोगकर्ता वही राशि अदा करते रहें जो मूल रूप से तय की गई थी, हालाँकि उसे अपने विवेकाधिकार पर इस कीमत में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित है।

4. प्रीमियम उपयोगकर्ता और बिज़नेस उपयोगकर्ता की सदस्यता। ऑटोमैटिक रिन्यूअल। प्रीमियम उपयोगकर्ता या बिज़नेस उपयोगकर्ता बनने के लिए, आपको इन दो प्रकार के अकाउंट्स (क्रमानुसार प्रीमियम अकाउंट या बिज़नेस अकाउंट) में से किसी एक की सदस्यता लेनी होगी। सदस्यता अवधि तब शुरू होती है जब आप पहली बार भुगतान करते हैं। भुगतान से जुड़ी सदस्यताएँ:

   1. आम तौर पर दो भुगतान विकल्पों में प्रदान की जाती हैं: मासिक भुगतान या वार्षिक भुगतान, और कंपनियों (बिज़नेस अकाउंट्स) के मामले में, ILOVEPDF के साथ सहमत विशेष शर्तों के अनुसार; और
   2. मासिक या वार्षिक अवधियों में ऑटोमैटिक भुगतान रिन्यूअल मॉडल का पालन करती हैं, या बिज़नेस उपयोगकर्ताओं के मामले में, सहमत विशेष शर्तों के अनुसार। इसलिए, जब तक आप अपनी सदस्यता की समाप्ति तारीख से कम-से-कम सात (7) कैलेंडर दिन पहले इसे स्पष्ट रूप से कैंसल नहीं करते, तब तक आपकी वर्तमान सदस्यता (मासिक या वार्षिक) की अवधि समाप्त होने पर आपकी सदस्यता और बिलिंग प्राधिकरण अपने-आप ही अनिश्चित अवधि के लिए रिन्यू होते रहेंगे, जब तक कि आप हमें अपनी सदस्यता कैंसल करने के अपने इरादे की सूचना नहीं देते।

5. सेवाओं की सदस्यता का भुगतान। सदस्यता लेने पर, आप हमें आपके द्वारा चुने गए भुगतान से जुड़े तरीके के अनुसार, सहमत कीमत पर अनुबंधित सेवाओं के लिए आपसे शुल्क लेने की अनुमति देते हैं। अगर आप ILOVEPDF के पंजीकृत कार्यालय (स्पेन) के अलावा किसी अन्य देश में हैं, तो आपके भुगतान उन सेवाओं के लिए भुगतान प्राप्त करने हेतु ILOVEPDF द्वारा अधिकृत किसी विदेशी इकाई को किए जाएँगे।

6. ILOVEPDF को भुगतान निम्नलिखित प्लेटफ़ॉर्म्स के माध्यम से किया जा सकता है: (i) Stripe; (ii) Google Play Store; (iii) Apple App Store; (iv) Huawei AppGallery; (v) Microsoft Store; (vi) बैंक ट्रांसफ़र और, कुछ मामलों में, SEPA भुगतान (विकल्प सिर्फ़ बिज़नेस उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध); और (vii) PagBrasil (सिर्फ़ ब्राज़ीलियन बैंक कार्ड्स, boleto और Pix)।

7. अगर आवश्यक हो, तो आप अपनी कंपनी की बिलिंग जानकारी अपने इनवॉइस में जोड़ सकते हैं और अगर आप बिज़नेस उपयोगकर्ता हैं, तो आप खरीद ऑर्डर और प्रोफ़ॉर्मा इनवॉइस भी प्राप्त कर सकते हैं। इनवॉइस जारी होने के अड़तालीस (48) घंटों के अंदर ही इनवॉइस विवरण में संशोधन किया जा सकता है। अगर आपने Apple App Store, Google Play Store, Microsoft Store और/या Huawei AppGallery प्लेटफ़ॉर्म्स के माध्यम से सदस्यता ली है, तो ILOVEPDF आपकी बिलिंग अवधि, भुगतान, इनवॉइस या अन्य संबंधित सेवाओं को मैनेज नहीं कर सकता, क्योंकि इसको पूरी तरह से उन्हीं प्लेटफ़ॉर्म्स द्वारा मैनेज किया जाता है।

8. सेवाओं की कीमत में, जहाँ लागू हो, संबंधित टैक्स शामिल होते हैं। कोई भी अतिरिक्त खर्च (कमीशन, सेवा शुल्क आदि) जो आपको भुगतान करने के लिए बाध्य हैं, उदाहरण के लिए, वित्तीय संस्थाओं या तीसरे पक्षों को ILOVEPDF को भुगतान करने और उसे पूरा करने के लिए ("शुल्क") सेवाओं की कीमत में शामिल नहीं हैं। किसी भी स्थिति में ILOVEPDF इन शुल्कों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। कृपया अपनी सेवाओं के भुगतान प्रक्रिया में शामिल अपने वित्तीय संस्थान या इकाई से संपर्क करें, अगर आपके पास शुल्क के बारे में कोई प्रश्न या चिंता हो।

9. आप अपनी सेवा सदस्यता के लिए तुरंत भुगतान करने के लिए बाध्य हैं। अगर ILOVEPDF आपकी सदस्यता का भुगतान देय तिथि पर वसूल करने में असमर्थ रहता है, तो आपको गैर-भुगतान की स्थिति को नियमित करने के लिए अतिरिक्त बीस (20) कैलेंडर दिनों की अवधि प्रदान की जाएगी। अगर गैर-भुगतान समय पर नियमित नहीं किया जाता है, तो आपकी सदस्यता रद्द कर दी जाएगी, और आपको सेवाओं के उपयोग और ऐक्सेस से वंचित कर दिया जाएगा। अगर आप सेवाओं का भुगतान नहीं करते हैं, तो हम सेवाओं के लिए आपसे बकाया राशि वसूलने के लिए कदम उठा सकते हैं। आप जिम्मेदार होंगे और अपने गैर-भुगतान के परिणामस्वरूप या आपसे देय किसी भी राशि के भुगतान को प्राप्त करने के लिए हमारे द्वारा किए गए किसी भी शुल्क या लागत को वहन करेंगे।

10. सेवाओं के संबंध में किसी खरीद या लेन-देन के लिए आप ILOVEPDF को जो भी जानकारी प्रदान करते हैं, वह सत्य, पूर्ण और अप टू डेट होनी चाहिए। आप हमें (या हमारे अधिकृत प्रदाताओं को) अपनी भुगतान विधि की जानकारी संग्रहीत करने और सेवाओं के संग्रह के प्रबंधन के लिए उसका उपयोग करने के लिए अधिकृत करते हैं। आपकी सेवाओं में बाधा से बचने के लिए, हम आपके कार्ड प्रदाता द्वारा समर्थित कार्यक्रमों में भाग ले सकते हैं ताकि आपकी भुगतान जानकारी को अप टू डेट रखा जा सके। आप हमें (या हमारे अधिकृत प्रदाताओं को) आपकी सेवाओं के भुगतान के लिए नए प्राप्त भुगतान जानकारी के साथ आपके खाते से बिलिंग और शुल्क लेना जारी रखने के लिए अधिकृत करते हैं।

11. अनधिकृत पहुंच के जोखिम को कम करने के लिए, ILOVEPDF आपके कार्ड की जानकारी को सुरक्षित नहीं रखता है, केवल (i) अंतिम चार (4) अंक और (ii) समाप्ति तिथि को छोड़कर, ताकि आप उस कार्ड की पहचान कर सकें जिसका उपयोग आपने भुगतान करने के लिए किया था। कार्ड जारी करने वाली इकाई द्वारा जाँच और प्राधिकरण के अधीन होंगे। अगर ऐसी कोई इकाई भुगतान को अधिकृत नहीं करती है, तो ILOVEPDF किसी भी प्रकार की देरी या सेवाओं की किसी विशेष तारीख पर अनुपलब्धता के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और उससे मुक्त और दायित्व-मुक्त रहेगा, जो आपके कार्ड द्वारा भुगतान प्राधिकरण न मिलने के कारण उत्पन्न होती है।

12. आपकी सदस्यता का संशोधन। आप अपनी वर्तमान सदस्यता (“पिछली सदस्यता”) में संशोधन कर सकते हैं, ताकि (i) सदस्यता की आवृत्ति (वार्षिक से मासिक या इसके विपरीत) बदली जा सके; और/या (ii) उन सेवाओं या उपभोग किए जाने वाले प्रोडक्ट में संसोधन किया जा सके जो आपकी सदस्यता में शामिल हैं। संशोधित सदस्यता को "नई सदस्यता" कहा जाएगा।

13. ILOVEPDF “नई सदस्यता” की अवधि की गणना “पिछली सदस्यता” में संशोधन की तारीख से करेगा (जिसे “संसोधन तारीख” कहा जाएगा)। संसोधन तारीख से, आप ILOVEPDF को नई सदस्यता के अनुरूप सेवाओं की कीमत का भुगतान करने के लिए बाध्य होंगे, और यह भुगतान नई सदस्ता की संबंधित आवृत्ति के अनुसार किया जाएगा। उदाहरण के लिए, अगर आपके पास मासिक सदस्यता है और आप इसे वार्षिक सदस्यता में बदलते हैं, तो आप संबंधित वार्षिक सदस्यता राशि का एकमुश्त वार्षिक भुगतान करने के लिए बाध्य होंगे। इसके विपरीत, अगर आप अपनी पिछली वार्षिक सदस्यता को नई मासिक सदस्यता में संशोधित करते हैं, तो आप सेवाओं की कीमत का भुगतान मासिक आधार पर, मासिक सदस्यता दर के अनुसार करेंगे।

14. अगर आप अपनी सदस्यता में इस प्रकार संशोधन करते हैं (उदाहरण के लिए, वार्षिक योजना से मासिक योजना में), जिससे आपके द्वारा पहले से भुगतान की गई सेवाओं की अवधि का कोई हिस्सा उपयोग में नहीं आया हो, या आपके पक्ष में उपभोग किए जाने वाले प्रोडक्टेस का कोई शेष रह गया हो, और शर्त यह है कि आपने Stripe को भुगतान तरीके के रूप में उपयोग किया हो, तो ILOVEPDF आपको उचित रूप से या तो आपके पक्ष में उपभोग किए जाने वाले प्रोडक्ट्स के रूप में क्षतिपूर्ति करेगा या पहले से भुगतान की गई लेकिन अप्रयुक्त सेवाओं के बराबर एक पॉज़िटिव शेष राशि प्रदान करेगा (जिसे “पॉज़िटिव राशि” कहा जाएगा), जिसे आप सिर्फ़ उन सेवाओं के भुगतान के लिए उपयोग कर सकते हैं जो आगे प्राप्त की जानी हैं और/या नई सदस्यता में शामिल उपभोग किए जाने वाले प्रोडक्ट के लिए “आप इसका उपयोग सिर्फ़ नई सदस्यता के तहत आने वाली सेवाओं और/या उपभोग किए जाने वाले प्रोडक्ट्स के भुगतान के लिए कर सकते हैं”। जिन बिज़नेस उपयोगकर्ताओं के पक्ष में पॉज़िटिव शेष राशि है, ILOVEPDF उस समाधान को लागू करेगा जो अनुबंध के माध्यम से सहमति के साथ तय किया गया है। अगर ILOVEPDF को यह पता चलता है कि आपको गलती से या गलत राशि में पॉज़िटिव शेष राशि प्रदान की गई है, तो वह आपको सूचित करेगा और जल्द से जल्द उसे सुधार देगा।

15. पॉज़िटिव शेष राशि उपयोगकर्ता के लिए व्यक्तिगत होती है और इसे किसी अन्य अकाउंट में ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता, न ही इसे उपयोगकर्ता के लिए रिफ़ंड योग्य राशि में वापस बदला जा सकता है।

16. पॉज़िटिव शेष राशि, ILOVEPDF द्वारा आपको उपलब्ध कराने की तारीख से एक (1) साल के अंदर समाप्त हो जाएगा। समाप्त होने के बाद, पॉज़िटिव शेष राशि स्थायी रूप से खो जाएगी। ILOVEPDF, आपके प़ॉजिटिव शेष राशि की अवधि समाप्त होने से पहले, आपके उपोयगकर्ता पैनल के माध्यम से आपको पहले से सूचित करेगा।

17. आपकी सदस्यता का कैंसलेशन। आप किसी भी समय अपनी सदस्यताओं को कैंसल कर सकते हैं, इसके लिए आपको ILOVEPDF को अपनी सदस्यता कैंसल करने की इच्छा के बारे में सूचना देनी होगी, जैसा कि धारा 22.3 के अनुसार निर्धारित है। कैंसलेशन का मतलब यह होगा कि (i) आपकी सदस्यता समाप्ति तारीख पर अपने-आप रिन्यू नहीं होगी; और (ii) आपकी सदस्यता समाप्त होने की तारीख पर सेवाएँ बंद हो जाएँगी। अगर आप अपनी सदस्यता कैंसल करते हैं, तो आप उस अवधि के अंत तक सेवाएँ प्राप्त करते रहेंगे जिनके लिए आपने भुगतान किया है, जिसमें सेवाओं से जुड़े किसी भी एडवांस प्रीमियम उपयोगकर्ता लाभ भी शामिल हैं, जब तक कि आपकी सदस्यता अवधि समाप्त नहीं हो जाती। आपकी सदस्यता का कैंसलेशन आपको शेष सदस्यता अवधि के लिए पहले से भुगतान की राशि का रिफ़ंड का अधिकार नहीं देता, बिना धारा 10.19 के प्रावधानों और धारा 22.5 के अनुसार उपयोगकर्ता द्वारा कारण सहित समाप्ति के मामलों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले।। अगर आप अपनी सदस्यता को कैंसल करते हैं, तो ILOVEPDF आपके उपयोगकर्ता अकाउंट को नहीं हटाएगा, और आप उसी उपयोगकर्ता अकाउंट का उपयोग करके एक नई सदस्यता ले सकते हैं।

18. गैर-वापसी योग्य राशियाँ। खराबी के कारण अपवाद। आपकी सदस्यता का कैंसल होना, धारा 23.1 के अनुसार वापसी अवधि समाप्त होने के बाद आपके द्वारा बिना किसी कारण के सेवाओं की पूर्व-समाप्ति, ILOVEPDF द्वारा आपके उपयोगकर्ता अकाउंट का निलंबन या कैंसलेशन, ILOVEPDF द्वारा सेवाओं की समाप्ति, या उपयोग न करना (i) सेवाओं का, (ii) संबंधित अवधि के अंदर उपभोग करने योग्य प्रोडक्ट पैकेजेस का, और/या (iii) पॉज़िटिव शेष राशि का, उपयोगकर्ता को किसी भी प्रकार की धनवापसी (न तो पैंसे के रूप में और न ही पॉज़िटिव शेष राशि के रूप में) का अधिकार नहीं देता है। हालाँकि, उपरोक्त के अपवाद के रूप में:

    1. अगर सेवा ILOVEPDF के कंट्रोल में आने वाले कारणों के चलते अनुपलब्ध हो जाती है और/या सेवा में बार-बार और सत्यापन योग्य खराबी उत्पन्न होती है जिससे उसका उपयोग बाधित होता है, और यह खराबी ILOVEPDF के कारण हो (जिसे "रिफ़ंड का आधार" या "धन वापसी की गारंटी कहा जाएगा"), तो आप भुगतान की तारीख से अधिकतम पंद्रह (15) कैलेंडर दिनों के अंदर अपनी सदस्यता या उपभोग किए जाने योग्य प्रोडक्ट की खरीद के लिए भुगतान की गई राशि की वापसी का अनुरोध करने के हकदार होंगे, बशर्ते निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन किया जाए:
       1. उपरोक्त पंद्रह (15) कैलेंडर दिनों की अवधि के अंदर, आप हमारे तकनीकी सहायता टीम से संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करेंगे और रिफ़ंड आधार का विस्तृत विवरण प्रदान करेंगे।
       2. ऊपर बताया गया फ़ॉर्म ILOVEPDF द्वारा प्राप्त होने पर, आप हमारे साथ सद्भावपूर्वक सहयोग करेंगे और रिफ़ंड के कारण को हल करने के लिए हमारे तकनीकी सहायता टीम द्वारा यथोचित रूप से माँगी गई जानकारी प्रदान करेंगे।
       3. अगर हमारी तकनीकी सहायता टीम यह पाती है कि रिफ़ंड के कारण का समाधान नहीं किया जा सकता या अधिकतम तीस (30) कैलेंडर दिनों के अंदर उसका समाधान नहीं हो सकता, तो ILOVEPDF आपके द्वारा किए गए भुगतान की राशि उसी भुगतान माध्यम का उपयोग करके वापस कर देगा जिसका उपयोग आपने भुगतान करने के लिए किया था।
    2. ILOVEPDF अपने विवेकानुसार, अगर वह उचित समझे, तो रिफ़ंड का कारण न होने की स्थिति में भी रिफ़ंड को पॉज़िटिव शेष राशि के रूप में प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी विशेष मामले में ILOVEPDF द्वारा पॉज़िटिव शेष राशि के रूप में रिफ़ंड किया जाना, भविष्य में समान स्थिति में किसी भी प्रकार का रिफ़ंड करने के लिए ILOVEPDF पर कोई बाध्यता उत्पन्न नहीं करता है। किसी भी स्थिति में, आपको यहाँ उपलब्ध सपोर्ट फ़ॉर्म के माध्यम से अपने अनुरोध का विवरण रिपोर्ट करना होगा।

19. मुफ़्त ट्रायल अवधि।

    निम्नलिखित मामलों में:

    1. किसी ऐप स्टोर, जैसे Play Store, App Store, Huawei AppGallery और/या Microsoft Store, के माध्यम से किसी सेवा की सदस्यता लेना, जिनके ज़रिए सेवा का अनुबंध करना संभव होता है; या
    2. बिज़नेस उपयोगकर्ताओं के मामले में, जब ILOVEPDF ने इस संबंध में कोई समझौता किया हो, तो,

    आपको सीमित अवधि के लिए सेवा का मुफ़्त उपयोग करने का अधिकार हो सकता है, ताकि आप इसके संचालन का परीक्षण कर सकें (जिसे "मुफ़्त ट्रायल अवधि" या "मुफ़्त ट्रायल" कहा जाएगा)।

20. जब तक संबंधित ऑफ़र में अन्यथा बताया न गया हो या बिज़नेस उपयोगकर्ताओं के लिए ILOVEPDF के साथ अलग से सहमति न हो, मुफ़्त ट्रायल अवधि तब शुरू होती है जब आप अपना उपयोगकर्ता अकाउंट बनाते समय अपने बिलिंग विवरण प्रदान करते हैं। अपने बिलिंग विवरण प्रदान करके, आप (i) संबंधित सेवा के मुफ़्त ट्रायल ऑफ़र और योजना की आवधिकता (मासिक या वार्षिक) को स्वीकार करते हैं; (ii) हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार आपके बिलिंग डेटा के उपयोग के लिए सहमति देते हैं; और (iii) इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं।

21. अगर मुफ़्त ट्रायल अवधि के अंत से पहले आप अपनी सदस्यता कैंसल नहीं करते हैं, तो सेवा अनुबंधित शर्तों के तहत ऑटोमैटिक रूप से रिन्यू हो जाएगी और आप ऑटोमैटिक रूप से भुगतान अकाउंट वाले ILOVEPDF उपयोगकर्ता बन जाएँगे। आपके द्वारा प्रदान किए गए बिलिंग डेटा और भुगतान तरीके का उपयोग सेवा सदस्यता शुल्क को नियमित रूप से ऑटोमैटित तौर पर बिल करने के लिए किया जाएगा, जब तक कि आप अपनी सदस्यता कैंसल करने का फैसला नहीं लेते, जैसा भी मामला हो।

22. आपके अधिकारों की सुरक्षा के लिए, ILOVEPDF या संबंधित वितरण प्लेटफ़ॉर्म आपके द्वारा प्रदान किए गए संपर्क विवरणों के माध्यम से आपको एक पुष्टि मैसेज भेज सकता है, जिसमें आपके मुफ़्त ट्रायल अवधि की समाप्ति तारीख और यह बताया जाएगा कि संबंधित ऑफ़र में बताई गई अवधि के अंदर आपकी सदस्यता का भुगतान वसूल किया जाएगा। अगर आप मुफ़्त ट्रायल अवधि की समाप्ति से पहले अपनी सदस्यता कैंसल करते हैं, तो आपकी सदस्यता का कैंसलेशन तुरंत प्रभावी होगा और आप ऑटोमैटिक तौर पर एक मुफ़्त अकाउंट उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकृत उपयोगकर्ता बन जाएँगे।

23. मुफ़्त ट्रायल अवधि के बाद किए गए भुगतान या भुगतान धारा 10.19 के अनुसार गैर-वापसी योग्य हैं।

24. उपयोगकर्ता सिर्फ़ एक बार मुफ़्त ट्रायल अवधि का आनंद ले सकता है। अगर आपने पहले ही उस सेवा के लिए सदस्यता ली है जिसके लिए मुफ़्त ट्रायल अवधि वर्तमान में ऑफ़र की जा रही है या अगर आप पहले उस सेवा की मुफ़्त ट्रायल अवधि का आनंद ले चुके हैं, तो आप ऐसी सेवा के लिए मुफ़्त ट्रायल अवधि के लाभ के लिए अयोग्य होंगे।

25. भुगतान में असहमति। विवाद। अगर आप किसी सेवा या उपभोग किए जाने योग्य प्रोडक्ट की भुगतान राशि या गणना से असंतुष्ट हैं और आप उसे कैंसल करना चाहते हैं, तो आप, पहले से निर्धारित प्रक्रिया के तहत, धारा 12 में प्रदान की गई प्रक्रिया के माध्यम से ILOVEPDF से संपर्क करेंगे, जिसमें आप हमें विवरण और आपके असहमति के कारण प्रदान कर सकते हैं। ILOVEPDF आपके कारणों का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करेगा और आपके साथ सौहार्दपूर्ण समाधान तक पहुँचने के लिए उचित प्रयास करेगा। अगर आप अपने बैंक/वित्तीय संस्था, भुगतान गेटवे/मध्यस्थ के माध्यम से भुगतान कैंसल करने की प्रक्रिया शुरू करते हैं (आगे इसे “भुगतान विवाद” कहा जाएगा), तो ILOVEPDF को यह अधिकार सुरक्षित रहेगा कि वह सेवा प्रदान करना तब तक निलंबित कर दे जब तक भुगतान विवाद का पूरे तरीके से समाधान नहीं हो जाता।

ILOVEPDF औद्योगिक और बौद्धिक संपत्ति के अधिकार

1. ILOVEPDF सेवाओं और प्रोग्राम्स के सभी औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों का पूरा और एकमात्र ओनर और धारक (या लाइसेंसी) है। साथ ही, उनके किसी भी अपडेट, अपग्रेड, संशोधन, संशोधन वर्ज़न, विस्तार, बदलाव, सुधार, और/या नए वर्ज़न्स (अपडेट्स और अपग्रेड्स) का भी, जिन्हें ILOVEPDF द्वारा बनाया और/या विकसित किया जा सकता है।

2. सेवाओं के लाइसेंस पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, जब तक कि इन नियमों और शर्तों में अन्यथा प्रावधान न किया गया हो, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि इन नियमों और शर्तों के माध्यम से आपको ILOVEPDF के ट्रेड का नाम, ट्रेडमार्क, लोगो, डोमेन नाम या किसी अन्य विशिष्ट चिन्हों, और सेवाओं और/या प्रोग्राम्स पर ILOVEPDF के औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में कोई मालिकाना अधिकार या किसी भी प्रकार का लाइसेंस प्रदान नहीं किया गया है। आप हमारे औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों का किसी भी ऐसे तरीके से उपयोग नहीं कर सकते जिससे कंफ़्यूज़न उत्पन्न होने का जोखिम हो।

3. ILOVEPDF के पास इन नियम और शर्तों के तहत पूरी तरह से प्रवेश करने और अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए सभी आवश्यक अनुमतियाँ, लाइसेंस, अधिकार और प्राधिकरण हैं, जिसमें सभी औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों (जिसमें, लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं, पेटेंट, यदि कोई हों, ट्रेडमार्क, डेटाबेस अधिकार और कॉपीराइट) का स्वामित्व या वैध लाइसेंस शामिल है, जो इन नियम और शर्तों के अनुसार अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं।

4. आप ILOVEPDF के औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करने और उन्हें बनाए रखने के लिए सहमत हैं, साथ ही उन दस्तावेज़ों और जानकारी का भी, जिन्हें ILOVEPDF इन नियम और शर्तों के अनुपालन में आपको उपलब्ध कराता है। विशेष रूप से, आप इस बात से सहमत हैं और यह वचन देते हैं कि आप सेवाओं और/या प्रोग्रामों से जुड़े या उनमें शामिल किसी भी कानूनी नोटिस और/या अधिकारों के आरक्षण (जिसमें औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों के नोटिस शामिल हैं) को न हटाएंगे, न छिपाएंगे, न अस्पष्ट करेंगे या न ही संशोधित नहीं करेंगे।

5. आप सेवाओं और/या प्रोग्रामों के औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों, या ILOVEPDF के किसी अन्य औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों की सुरक्षा में ILOVEPDF के साथ सद्भावना में सहयोग करेंगे, और ऐसे किसी भी अधिकार के उल्लंघन के बारे में, जिसकी आपको जानकारी हो जाती है, ILOVEPDF को सूचित करेंगे। अगर आपको पता चलता है, या आपको उचित रूप से संदेह होता है कि ILOVEPDF के औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन किया जा रहा है, तो कृपया संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

6. बेहतर सेवा प्रदान करने, प्रोग्रामों में सुधार करने और उपयोगकर्ता अनुभव की संतुष्टि बढ़ाने के उद्देश्य से, ILOVEPDF अनुरोध कर सकता है या एकत्र कर सकता है, और/या उपयोगकर्ता सेवाओं के उपयोग के हिस्से के रूप में ग्राहक और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा लिखित रूप में सुझाव, राय या टिप्पणियाँ प्रदान कर सकता है (जिसे “फ़ीडबैक” कहा जाएगा)। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि ऐसा फ़ीडबैक ILOVEPDF की संपत्ति माना जाएगा और ILOVEPDF फ़ीडबैक पर मौजूद सभी औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों का एकमात्र और स्थायी स्वामी होगा, तथा उसे किसी भी वैध उद्देश्य, व्यावसायिक या अन्यथा, के लिए स्वतंत्र रूप से उपयोग करने का अधिकार होगा, और फ़ीडबैक प्रदान करने वाले को किसी भी प्रकार का मुआवजा देने का अधिकार नहीं होगा।

7. "बौद्धिक संपदा" का अर्थ किसी भी माध्यम, मूर्त या अमूर्त रूप में, एनालॉग या डिजिटल प्रारूप में किसी भी मौलिक कार्य या सृजन से संबंधित कॉपीराइट और संबंधित अधिकार हैं, जिसमें, बिना किसी सीमा के, (i) टेक्स्ट्स, रिपोर्ट, मैनुअल, प्रस्तुतियाँ और अन्य सभी लिखित कार्य (किसी भी माध्यम और किसी भी तकनीक या विधि द्वारा); (ii) सॉफ्टवेयर (जिसमें सोर्स कोड, उपयोगकर्ता मैनुअल और अन्य तैयारी सामग्री), कंप्यूटर प्रोग्राम और डेटाबेस; तथा (iii) विवरण, प्रशिक्षण सामग्री, रूपरेखा, सहायता सामग्री, साथ ही ऐसे कार्यों या सृजनों के रूपांतरण, संशोधन, अपडेट करना, अनुकूलन, नए संस्करण या परिवर्तनों के परिणाम शामिल हैं।

तकनीकी सहायता

1. हमारी सभी सेवाओं में एक सामान्य रखरखाव सेवा शामिल होती है, ताकि सेवाओं और प्रोग्रामों की उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास किया जा सके, चाहे अनुबंधित सेवाएँ एक निःशुल्क अकाउंट से संबंधित हों या भुगतान अकाउंट से।

2. उपरोक्त के बावजूद, ILOVEPDF प्रीमियम अकाउंट और बिज़नेस अकाउंट के उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता (“तकनीकी सहायता”) प्रदान करेगा:

   1. प्रीमियम अकाउंट के उपयोगकर्ताओं को कम प्रतिक्रिया समय का लाभ मिलता है; और
   2. बिज़नेस अकाउंट के उपयोगकर्ता ILOVEPDF के साथ विशेष रूप से सहमत समय-सीमा के भीतर प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

3. तकनीकी सहायता, जिसमें प्रोग्रामों के क्रमिक संस्करण शामिल हैं, जिन्हें विकसित किया जा सकता है, तथा सेवाओं के त्रुटि सुधार और सुधार शामिल हैं, ILOVEPDF के कर्मचारियों द्वारा ILOVEPDF की आंतरिक तकनीकी सहायता नीतियों के अनुसार प्रदान की जाएगी। ILOVEPDF पुराने या अप्रचलित सेवाओं या प्रोग्रामों के संस्करणों के लिए तकनीकी सहायता प्रदान न करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

4. ILOVEPDF अपने विवेक पर अपनी तकनीकी सहायता नीतियों में संशोधन कर सकता है। हालाँकि, ILOVEPDF यह सुनिश्चित करेगा कि ऐसे संशोधनों के कारण उस अवधि के दौरान, जिसमें इन सेवाओं का अनुबंध किया गया था, सेवाओं के लिए प्रदान की जाने वाली तकनीकी सहायता सेवाओं के स्तर में कोई कमी न हो।

5. तकनीकी सहायता सेवा के अतिरिक्त, आप हमारे FAQS तक भी ऐक्सेस कर सकते हैं, जिसमें हम सेवाओं के बारे में उपयोगकर्ताओं की समस्याओं, शंकाओं और बार-बार पूछे जाने वाले सवालों के जवाब प्रदान करते हैं।

6. तकनीकी सहायता आपके भुगतान अकाउंट के माध्यम से सेवाओं की सदस्यता की तिथि से प्रभावी होगी। यदि सेवाएँ ILOVEPDF ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से अनुबंधित की गई थीं, तो तकनीकी सहायता की प्रभावी तिथि वह तिथि होगी जब आपका ऑर्डर (अनुबंध) ILOVEPDF द्वारा स्वीकार किया गया था।

7. अगर आप किसी फ़ाइल से संबंधित समस्या या सेवाओं के संचालन में किसी खराबी की रिपोर्ट करते हैं, जो सेवाओं के माध्यम से उपयोग की गई फ़ाइल से संबंधित हो, और उसे ILOVEPDF के तकनीकी सहायता स्टाफ के साथ साझा करते हैं, तो आप ILOVEPDF को उस फ़ाइल को बनाए रखने और उपयोग करने के लिए अधिकृत करते हैं, ताकि पहचानी गई समस्या को हल करने या हल करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक तकनीकी अध्ययन, परीक्षण और/या जांच की जा सके। इन उद्देश्यों के लिए ही, आप ILOVEPDF को एक गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं, ताकि ILOVEPDF उस फ़ाइल को संग्रहीत, रूपांतरित और उपयोग कर सके, जिससे समस्या को हल करने तथा सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए आवश्यक किसी भी तकनीकी परीक्षण को किया जा सके।

धोखाधड़ी के तरीके

1. (a) कानूनी सूचना

2. आपको इसके द्वारा सूचित किया जाता है कि ILOVEPDF ने कुछ सीमित मामले पहचाने हैं, जिनमें तीसरे पक्षों ने ILOVEPDF की पहचान का प्रतिरूपण करके (या ऐसा करने का प्रयास करके) उसके उपयोगकर्ताओं से डेटा प्राप्त करने और धोखाधड़ी के तरीके अपनाने की कोशिश की है। इन धोखाधड़ी गतिविधियों को अंजाम देने के लिए, ये तृतीय पक्ष, उदाहरण के लिए, निम्नलिखित तरीके अपना सकते हैं:

   1. ILOVEPDF के समान डोमेन नामों को पंजीकृत करने का प्रयास करना, ILOVEPDF वेबसाइट के लोगो और उसके रूप-रंग की नकल करना, ताकि आपको कंफ़्यूज़ किया जा सके और धोखा दिया जा सके;
   2. आपको ILOVEPDF के रूप में खुद को प्रस्तुत करते हुए ईमेल भेजना और उस ईमेल में डाले गए लिंक पर क्लिक करने के लिए कहना; और/या
   3. सोशल नेटवर्क्स पर ILOVEPDF के रूप में प्रस्तुत होकर ऐसे प्रमोशन प्रकाशित करना, जिनमें लकी ड्रा में भाग लेने के लिए व्यक्तिगत डेटा देने या किसी लिंक पर क्लिक करने का अनुरोध किया जाता है।

3. ये तरीके फ़िशिंग के रूप में जाने जाते हैं और इनका उद्देश्य आपके उपयोगकर्ता डेटा (जैसे आपके पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर) को अवैध रूप से प्राप्त करना होता है। इन तरीकों से नुकसान से बचने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप:

   1. केवल हमारी सेवाओं या आधिकारिक ILOVEPDF वेबसाइट तक ही ऐक्सेस करें; और
   2. ILOVEPDF द्वारा न भेजे गए ई-मेल्स या सोशल मीडिया पर ऐसे लिंक, जिनमें आपसे किसी लिंक पर क्लिक करने और अपना अकाउंट और/या व्यक्तिगत डेटा दर्ज करने के लिए कहा जाता है, उन्हें अनदेखा करें। ILOVEPDF की तकनीकी सहायता सेवा से सीधे संपर्क करने के मामलों को छोड़कर, ILOVEPDF ईमेल और/या सोशल मीडिया के माध्यम से उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध नहीं करता है।

4. ILOVEPDF यह जानकारी केवल सूचनात्मक और निवारक उद्देश्यों के लिए प्रदान करता है, लेकिन यह जानकारी किसी भी प्रकार की कानूनी और/या पेशेवर सलाह का गठन नहीं करती है।

5. ILOVEPDF तीसरे पक्षों द्वारा, हमारी सहमति के बिना, ILOVEPDF के ट्रेडमार्क के किसी भी धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं है।

6. इसी प्रकार, आपको इसके द्वारा सूचित किया जाता है कि ILOVEPDF आपके इंटरनेट ब्राउज़िंग के परिणामस्वरूप आपके कंप्यूटर में डाले जाने वाले प्रोग्रामों को नियंत्रित नहीं कर सकता है। आपको आवश्यक रोकथाम और सुरक्षा उपाय (जैसे एंटीवायरस और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अपडेट की स्थापना) लागू करने की सलाह दी जाती है, ताकि आप तीसरे पक्षों द्वारा संभावित साइबर-हमलों से सुरक्षित रह सकें। अगर आपको सेवाओं या हमारे प्रोग्रामों के संबंध में किसी धोखाधड़ीपूर्ण कार्रवाई की जानकारी मिलती है, तो कृपया तुरंत संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें, और हम उचित कार्रवाई करने का प्रयास करेंगे।

7. (b) धोखाधड़ी और धोखाधड़ीपूर्ण भुगतान

8. (i) आपके द्वारा किसी धोखाधड़ी के प्रयास या धोखाधड़ी की स्थिति में, और/या (ii) उपयोगकर्ता के भुगतान माध्यम के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग (उदाहरण के लिए, कार्ड धारक की सहमति के बिना किए गए किसी लेन-देन को कार्ड धारक द्वारा अस्वीकार किए जाने के कारण ILOVEPDF को किए गए भुगतान की वापसी) की स्थिति में, एक निवारक उपाय के रूप में, ILOVEPDF निम्नलिखित का अधिकार सुरक्षित रखता है:

   1. सेवाओं तक आपकी ऐक्सेस को एक उचित अवधि के लिए, अधिकतम दो (2) वर्षों तक निलंबित करना, या यहां तक कि,
   2. आपके कार्यों की गंभीरता के आधार पर आपका उपयोगकर्ता अकाउंट रद्द करना या अन्य तकनीकी, कानूनी या संगठनात्मक उपाय करना।

9. अगर आपके द्वारा किसी धोखाधड़ी के प्रयास या धोखाधड़ी की स्थिति में, हम आपको संपर्क करके पहचानी गई अनियमितता के बारे में सूचित करेंगे। आप ILOVEPDF से संपर्क कर सकते हैं और तथ्य प्रस्तुत कर सकते हैं, तथा घटना को उचित ठहराने वाले विवरण और तर्क प्रदान कर सकते हैं। ILOVEPDF, सेवाओं तक आपकी ऐक्सेस को निलंबित और/या बाधित करने से पहले, सद्भावनापूर्वक आपके तर्कों और स्पष्टीकरणों का मूल्यांकन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अगर ILOVEPDF वही (या समान) अनियमितता दूसरी बार पहचानता है, तो हम धारा 22.7 में निर्धारित अनुसार आपका उपयोगकर्ता अकाउंट रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

10. अगर किसी रिपोर्ट की गई और/या सिद्ध धोखाधड़ी के परिणामस्वरूप ILOVEPDF को बैंक से चार्जबैक प्राप्त होता है - अर्थात, संबंधित बैंक कार्ड धारक द्वारा ऐसी खरीद के लिए भुगतान अस्वीकार किया जाना, जो उस कार्ड धारक द्वारा नहीं की गई हो - तो हम सेवा आर्डर को रद्द करने की प्रक्रिया करेंगे। आप ILOVEPDF से संपर्क कर सकते हैं और तथ्य प्रस्तुत कर सकते हैं, तथा विवरण और तर्क प्रदान कर सकते हैं, जो यदि लागू हों तो चार्जबैक को उचित ठहरा सकते हैं। ILOVEPDF सद्भावनापूर्वक आपके स्पष्टीकरणों और औचित्यों का मूल्यांकन करेगा, और यह अधिकार अपने पास सुरक्षित रखेगा कि अगर आपकी सुरक्षा के लिए उचित समझा जाए, तो वह अस्थायी रूप से या अनिश्चित काल के लिए सेवाओं तक आपकी ऐक्सेस और/या उस उपयोगकर्ता अकाउंट को निलंबित और/या बाधित कर दे, जिससे बैंक कार्ड का उपयोग धोखाधड़ी से किया गया था।

प्रोग्राम अपडेट्स और उपलब्धता

1. ILOVEPDF सेवाओं में शामिल प्रोग्रामों (जिसमें उनका कोई भी भाग या सुविधा शामिल है) को त्रुटियों को ठीक करने, उनके कार्यकरण और/या प्रदर्शन में सुधार करने तथा/या नई कार्यक्षमताएँ जोड़ने के लिए संशोधित करने, अपडेट करने या, यदि आवश्यक हो, अस्थायी रूप से बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

2. ILOVEPDF सेवाएँ उपलब्ध रहने तक प्रोग्राम अपडेट्स प्रदान करेगा। ऐसे अपडेट्स के लिए कोई अतिरिक्त लागत नहीं होगी और वे सदस्यता शुल्क में शामिल होंगे, जो अगर लागू हों, तो आप अपने उपयोगकर्ता अकाउंट और सब्सक्राइब की गई सेवाओं के आधार पर भुगतान करते हैं।

3. यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप अपने कंप्यूटर उपकरण और हमारे प्रोग्रामों को अप टू डेट रखें।

4. ILOVEPDF आपको आपके द्वारा प्रदान किए गए संपर्क विवरण या आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के माध्यम से प्रोग्रामों में उपलब्ध संशोधनों और अपडेट्स के बारे में सूचित कर सकता है।

5. ऐसा होने पर, जब किसी भी कारण से - सिवाय असाधारण परिस्थितियों के - हम पूरी सेवा को स्थायी और गैर-अस्थायी रूप से बंद कर देते हैं:

   1. हम आपको सेवा के स्थायी रूप से बंद होने का कारण बनने वाली विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर उचित रूप से पहले से सूचित करेंगे;
   2. हम उचित व्यावसायिक प्रयासों का उपयोग करेंगे ताकि हम आपको आपका कॉन्टेंट निकालने की अनुमति दे सकें, जिससे आप उसकी एक प्रति बना सकें और उसे अपने नियंत्रण में संग्रहीत कर सकें; और
   3. यदि सेवाएँ भुगतान की गई हों लेकिन सेवा बाधित होने की तिथि तक उनका उपयोग न किया गया हो, तो हम उन सेवाओं के लिए भुगतान की गई लेकिन उपयोग न की गई अवधि के अनुरूप अनुपातिक राशि को धारा 22.5(b) या 22.5(c) के अनुसार वापस करेंगे।

6. हमारी वेबसाइटें दुनिया भर में ऐक्सेस की जा सकती हैं, लेकिन इसका यह अर्थ नहीं है कि सभी सेवाएँ और/या प्रोग्राम आपके देश में उपलब्ध हैं, और न ही यह कि सेवाओं के माध्यम से उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न कॉन्टेंट आपके देश में कानूनी है या उपलब्ध है। कुछ सेवाओं (या सेवाओं की कुछ सुविधाएं) और/या प्रोग्रामों तक ऐक्सेस कुछ देशों में हमारे द्वारा या प्रत्येक देश के राष्ट्रीय प्राधिकरणों द्वारा ब्लॉक की जा सकती है। यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि सेवाओं और/या प्रोग्रामों का आपका उपयोग उस स्थान पर कानूनी है या उपलब्ध है जहाँ आप उनका उपयोग करते हैं। यह सेवाएं सभी भाषाओं में उपलब्ध नहीं हैं।

ऑडिट के अधिकार

1. अगर आप एक कानूनी इकाई हैं, तो हम अधिकतम हर आठ (8) महीने में एक बार और सात (7) दिन की पूर्व सूचना के साथ, अपने स्टाफ के किसी सदस्य या एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष ऑडिटर को, जो गोपनीयता दायित्व के अधीन होगा, आपके रिकॉर्ड, सिस्टम और सुविधाओं का निरीक्षण करने (जिसमें भौतिक निरीक्षण, इलेक्ट्रॉनिक विधियाँ या दोनों शामिल हो सकते हैं) के लिए नियुक्त कर सकते हैं, ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि सेवाओं की आपकी स्थापना और उपयोग इन नियम और शर्तों के अनुरूप है।

2. आप हमारे द्वारा अनुरोधित जानकारी हमें अनुरोध के पंद्रह (15) दिनों के भीतर उचित रूप से प्रदान करेंगे, ताकि हम यह सत्यापित कर सकें कि प्रत्येक सेवा की आपकी स्थापना और उपयोग इन नियम और शर्तों और/या आपके साथ विशेष रूप से सहमत संविदात्मक शर्तों के अनुरूप है।

3. अगर किसी ऑडिट के परिणामस्वरूप यह सामने आता है कि:

   1. आपने अनुबंधित सेवाओं के उपयोग को पार कर लिया है: (i) आपका ILOVEPDF उपयोगकर्ता अकाउंट निलंबित किया जा सकता है; और (ii) आप ऑडिट परिणाम की सूचना मिलने के बीस (20) दिनों के भीतर ILOVEPDF को सेवाओं के आपके अत्यधिक उपयोग के अनुरूप लागू शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत हैं। अगर आप यह भुगतान नहीं करते हैं, तो संभावित नुकसान की किसी भी क्षतिपूर्ति के अधिकार के बिना, ILOVEPDF आपका अकाउंट रद्द कर सकता है और बिना किसी पूर्व सूचना के सेवाओं का प्रावधान स्वचालित रूप से समाप्त कर सकता है।
   2. अगरअनुबंधित सेवाओं और वास्तव में उपयोग की गई सेवाओं के बीच कोई विरोधाभास पाया जाता है: (i) आपका ILOVEPDF उपयोगकर्ता अकाउंट निलंबित किया जा सकता है; और (ii) आप तुरंत लागू सदस्यताएँ तथा मेंटेनेंस और तकनीकी सहायता या ऐसी किसी अन्य लागू कार्रवाई को खरीदेंगे, ताकि ऐसी विसंगति को दूर किया जा सके। अगर ऑडिट परिणाम की सूचना मिलने के बीस (20) दिनों के भीतर आपने उस विसंगति को दूर करने के लिए आवश्यक उपाय नहीं किए हैं, तो संभावित नुकसान की किसी भी क्षतिपूर्ति के अधिकार के बिना, ILOVEPDF आपका अकाउंट रद्द कर सकता है और बिना किसी पूर्व सूचना के सेवाओं का प्रावधान स्वचालित रूप से समाप्त कर सकता है।

देयता

1. (a) ILOVEPDF की देयता:

2. अनिवार्य लागू विनियमों के बिना किसी पूर्वाग्रह के, लागू कानून द्वारा अधिकतम सीमा तक अनुमत सीमा तक और जब तक प्रत्येक सेवा की विशिष्ट शर्तों (SCS) में अन्यथा न कहा गया हो, ILOVEPDF प्रत्येक सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर किसी भी प्रकार की स्पष्ट या निहित किसी भी वारंटी के बिना प्रदान करता है। विशेष रूप से, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, ILOVEPDF सेवाओं की त्रुटिहीनता, विश्वसनीयता या उपलब्धता के संबंध में कोई वारंटी नहीं देता है और न ही कोई प्रतिनिधित्व करता है। इसके अलावा, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, ILOVEPDF यह वारंटी नहीं देता है और न ही यह सुनिश्चित करता है कि सेवाएँ आपके हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के साथ संगत हैं, पायरेसी, हैकर्स या अन्य अनधिकृत पहुँच से सुरक्षित हैं, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त या उपयुक्त हैं, संतोषजनक परिणाम प्रदान करती हैं, त्रुटियों या दोषों से मुक्त हैं, बिना किसी बाधा के निरंतर रूप से कार्य करने में सक्षम हैं, और/या उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं का उपयोग लागू नियमों का अनुपालन करता है।

3. ILOVEPDF आपको इंटरनेट के माध्यम से सेवाएँ दिन के 24 घंटे उपलब्ध कराता है। हालाँकि, ILOVEPDF किसी भी स्थिति में जिम्मेदार नहीं होगा और किसी भी प्रकार की देयता से इनकार करता है, अगर इंटरनेट कनेक्शन सेवाएँ किसी भी समय उपलब्ध न हों या किसी भी कारण से ठीक से कार्य न करें।

4. इसी प्रकार, ILOVEPDF किसी भी स्थिति में उत्तरदायी नहीं होगा: (i) किसी भी प्रकार की सूचना की हानि (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष), जो उसके किसी भी उल्लंघन के कारण न हो; (ii) हानियाँ (जिसमें लाभ की हानि, आय की हानि, अनुबंधों की हानि, अनुमानित बचत, डेटा, साख, या हुए खर्च और प्रतिष्ठा को हुई क्षति शामिल हैं); (iii) डेटा में किसी भी प्रकार का परिवर्तन या डेटा की हानि; या (iv) ऐसी अप्रत्यक्ष हानियाँ, जो सेवाओं का उपयोग शुरू करते समय ILOVEPDF और उपयोगकर्ता दोनों द्वारा यथोचित रूप से पूर्वानुमेय नहीं थीं। ILOVEPDF इन नियम और शर्तों के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में किसी भी देरी या विफलता के लिए भी उत्तरदायी नहीं होगा, यदि ऐसी देरी या विफलता किसी आकस्मिक या अप्रत्याशित घटना के कारण होती है।

5. इन नियम और शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में:

   1. अगर आप एक फ्री अकाउंट उपयोगकर्ता हैं और इसलिए सेवाओं के उपयोग के लिए कोई राशि का भुगतान नहीं करते हैं, तो आपको ILOVEPDF से किसी भी प्रकार की देयता या क्षतिपूर्ति का दावा करने का अधिकार नहीं होगा, और आप स्पष्ट रूप से ऐसे किसी भी अधिकार को छोड़ देंगे। परिणामस्वरूप, आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि (i) जब तक ILOVEPDF ने धोखाधड़ी या गंभीर लापरवाही के साथ कार्य नहीं किया है, तब तक ILOVEPDF आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होगा; और कि (ii) ILOVEPDF की गैर-उत्तरदायित्व की स्वीकृति की उचित रूप से भरपाई इस बात से होती है कि आपको सेवाओं का उपयोग निःशुल्क करने का अधिकार प्राप्त है।
   2. अगर आप एक भुगतान अकाउंट उपयोगकर्ता हैं और कानूनी रूप से उपभोक्ता नहीं माने जाते हैं, तो ILOVEPDF की अधिकतम कुल देयता कई हानिकारक घटनाओं के परिणामस्वरूप उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने ILOVEPDF को उन घटनाओं से पहले के सोलह (16) महीनों में कुल रूप से भुगतान की है। (या, अगर इन नियम और शर्तों के लागू होने की तारीख से चौदह (14) महीनों से कम समय बीता है, तो यह सीमा निम्न में से कम होगी: आपके द्वारा सेवा के उपयोग के लिए किए गए अंतिम मासिक भुगतान का बारह (12) गुना, या आपकी वार्षिक शुल्क को महीनों में विभाजित करके प्राप्त राशि का बारह (12) गुना)। यह राशि, स्पेनिश सिविल कोड के अनुच्छेद 1.152 के अनुसार, किसी भी अन्य क्षति-भरपाई का स्थान लेती है। अगर आपको लगता है कि ILOVEPDF की ज़िम्मेदारी से ज़्यादा नुकसान हो सकता है, तो आपकी ज़िम्मेदारी होगी कि आप इस तरह के नुकसान को कवर करने के लिए अपने आप की संरक्षण रणनीतियों की व्यवस्था करें।
   3. अगर आप एक भुगतान अकाउंट उपयोगकर्ता हैं और साथ ही, कानूनी रूप से उपभोक्ता भी माने जाते हैं, तो ILOVEPDF की अधिकतम कुल देयता कई हानिकारक घटनाओं के परिणामस्वरूप उस राशि से ज़्यादा नहीं होगी, जो आपके द्वारा सेवाओं की सदस्यता लेने के बाद से ILOVEPDF को भुगतान की गई कुल राशि का 1.5 गुना के बराबर हो। (या, यदि इन नियम और शर्तों के प्रभावी होने की तारीख से 12 (बारह) महीनों से कम समय बीता है, तो यह सीमा निम्न में से कम होगी: आपके द्वारा सेवा के उपयोग के लिए किए गए अंतिम मासिक भुगतान का 14 (चौदह) गुना, या आपकी वार्षिक शुल्क को महीनों में विभाजित करके प्राप्त राशि का 14 (चौदह) गुना)। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि यह राशि, स्पेनिश सिविल कोड के अनुच्छेद 1.152 के अनुसार, किसी भी अन्य क्षतिपूर्ति का स्थान लेती है, जिसके लिए आप पात्र हो सकते हैं। अगर आपको लगता है कि ILOVEPDF की ज़िम्मेदारी से ज़्यादा नुकसान हो सकता है, तो आपकी ज़िम्मेदारी होगी कि आप इस तरह के नुकसान को कवर करने के लिए अपने आप की संरक्षण रणनीतियों की व्यवस्था करें।

6. कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, ILOVEPDF किसी भी प्रकार की देयता से इनकार करता है और उसे त्यागता है, और किसी भी स्थिति में आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, नैतिक, विशेष, उदाहरणात्मक, दंडात्मक या लाभ की हानि से संबंधित नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा। भले ही, ILOVEPDF को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में पहले से सूचित किया गया हो। यह सीमा किसी भी स्थिति में लागू होगी, चाहे कथित देयता का आधार या सिद्धांत कुछ भी हो—जैसे धोखाधड़ी, गलत प्रस्तुति या गलत जानकारी देना, अनुबंध का उल्लंघन, लापरवाही, प्रोडक्ट देयता या खराबी, उल्लंघन, या कोई अन्य कारण। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक यह देयता की सीमा और अस्वीकरण उन दावों और/या कार्यवाहियों पर भी लागू होगा, जो आप किसी तीसरे पक्ष के खिलाफ़ कर सकते हैं और/या दायर करते हैं, उस हद तक जहाँ इससे ILOVEPDF को उस तीसरे पक्ष को क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य होना पड़ सकता है। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि इन नियम और शर्तों में निर्धारित कार्यक्रमों के लिए ILOVEPDF की आपके प्रति कुल देयता किसी भी स्थिति में पिछली धारा में निर्धारित राशि से अधिक नहीं होगी।

7. कोई भी जानकारी या संचार, चाहे मौखिक हो या लिखित, (i) इस धारा में शामिल सेवाओं के संबंध में ILOVEPDF की वारंटी के अस्वीकृति और ज़िम्मेदारी की सीमा को बदलने के रूप में नहीं माना जाएगा, या (ii) ILOVEPDF द्वारा कोई वारंटी नहीं बनाएगा।

8. इसके अतिरिक्त, ILOVEPDF किसी भी हानिकारक घटना या नुकसान के लिए, सहमत देयता सीमा के अंदर, आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होगा, जब तक कि आपने ऐसी घटना के बारे में जानकारी होने की तारीख से अधिकतम तीस (30) कैलेंडर दिनों के अंदर अपना दावा ILOVEPDF को सूचित नहीं किया हो।

9. आप सेवाओं के उपयोग से संबंधित सभी ज़िम्मेदारियाँ और जोखिम खुद स्वीकार करते हैं। अगर आप ऐसे जोखिमों और ज़िम्मेदारियों को स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, तो ILOVEPDF के खिलाफ़ आपका एकमात्र उपाय या विकल्प सेवाओं का उपयोग बंद करना होगा।

10. धारा 16 के कॉन्टेंट को इस प्रकार समझा जाएगा कि यह अनिवार्य कानूनी प्रावधानों के अनुसार उन मामलों पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालती, जहाँ देयता को अपवर्जित या सीमित नहीं किया जा सकता।

11. (b) उपयोगकर्ता का दायित्व

12. उपयोगकर्ता सहमत होता है कि वह ILOVEPDF को उन सभी नुकसानों, देयताओं, क्षतियों और दावों से सुरक्षित रखेगा, (जिनमें संभावित कानूनी शुल्क, उचित वकील/सॉलिसिटर खर्च और न्यायालय लागत शामिल हैं), जो निम्न से उत्पन्न हों या उनसे संबंधित हों: (i) उपयोगकर्ता द्वारा इन नियम और शर्तों का कोई उल्लंघन; (ii) उपयोगकर्ता द्वारा किसी कानून और/या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन, जिससे ILOVEPDF को प्रतिकूल प्रभाव हो; (iii) उपयोगकर्ता द्वारा ILOVEPDF द्वारा प्रदान किए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर के किसी अपडेट, अपग्रेड या पैच को समय पर और पूरी तरह से इंस्टॉल न करना; और (iv) किसी भी व्यक्तिगत डेटा या औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों से संरक्षित कॉन्टेंट से संबंधित दावे, जिन्हें उपयोगकर्ता ने किसी तीसरे पक्ष के अनुप्रयोग को ट्रांसफ़र किया है या तीसरे पक्ष को प्रदान किया है, अगर इससे ILOVEPDF को कोई नुकसान या हानि होती है।

13. इसके अतिरिक्त, नियम और शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में ILOVEPDF किसी भी अन्य कार्रवाई को तुरंत करने का अधिकार रखता है, जिसमें बिना किसी पूर्व सूचना के आपका अकाउंट रद्द करना और/या सेवाओं तक आपकी ऐक्सेस को निलंबित करना शामिल है, तथा इससे ग्राहक को किसी भी प्रकार की क्षतिपूर्ति का दावा करने का कोई अधिकार प्राप्त नहीं होगा।

14. इस धारा के प्रावधान आपके और ILOVEPDF के बीच संविदात्मक संबंध की समाप्ति के बाद भी प्रभावी बने रहेंगे।

लिंक और संसाधन

1. अगर हमारी वेबसाइटों, सेवाओं और/या प्रोग्राम्स में तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की गई अन्य साइटों और संसाधनों के लिंक शामिल हैं, तो ये लिंक केवल आपकी जानकारी के लिए प्रदान किए गए हैं। ILOVEPDF का उन साइटों या संसाधनों की सामग्री पर कोई नियंत्रण या अधिकार नहीं है और वह उनकी निगरानी भी नहीं करता है, इसलिए ये नियम और शर्तें तथा हमारी गोपनीयता नीति केवल हमारी सेवाओं और प्रोग्राम्स के उपयोग पर ही लागू होती हैं। जब आप तीसरे पक्ष के प्रोडक्ट या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो उन तीसरे पक्ष के नियम और शर्तें तथा गोपनीयता नीतियाँ उन प्रोडक्ट या सेवाओं के आपके उपयोग को नियंत्रित करेंगी।

2. अन्य तीसरे पक्ष की साइटों और संसाधनों के लिंक शामिल किए जाने का यह अर्थ नहीं है कि ILOVEPDF और उन लिंक की गई साइटों के स्वामी के बीच कोई संबंध या संबद्धता है, और न ही इसका यह अर्थ है कि ILOVEPDF द्वारा ऐसी साइटों का समर्थन या अनुमोदन किया गया है।

3. इसलिए, ILOVEPDF किसी भी प्रकार की प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या सहायक जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है, उन क्षतियों और/या नुकसानों के लिए जो तीसरे पक्ष के कार्यों के कारण उत्पन्न हो सकते हैं, जैसे कि तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या ऐसे तीसरे पक्षों द्वारा उपलब्ध कराए गए कॉन्टेंट, जानकारी, संचार, राय, कथन, प्रोडक्ट और/या सेवाओं की ऐक्सेस, मेंटेनेंस, उपयोग, गुणवत्ता, वैधता, विश्वसनीयता और उपयोगिता से संबंधित मामले।

4. अगर आपको यह पता चलता है कि इन तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के माध्यम से की जाने वाली गतिविधियाँ अवैध हैं या सार्वजनिक व्यवस्था के विरुद्ध हैं, तो आपको तुरंत ILOVEPDF को सूचित करना होगा ताकि हम उन तक पहुँचने वाले लिंक को निष्क्रिय करने की कार्रवाई कर सकें।

5. ILOVEPDF अपने विवेकानुसार किसी भी समय अपनी वेबसाइटों, सेवाओं और/या प्रोग्राम्स से तीसरे पक्ष की साइटों के सभी लिंक हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

सोशल मीडिया और विज्ञापन

1. (a) सोशल मीडिया

2. ILOVEPDF आपको सूचित करता है कि उसके निम्नलिखित सोशल नेटवर्क्स पर आधिकारिक प्रोफ़ाइल हैं:

   1. X

   2. Facebook

   6. YouTube

      (सामूहिक रूप से, सभी को मिलाकर, "सोशल मीडिया"), जिन्हें मुख्य रूप से ILOVEPDF के प्रोडक्ट और/या सेवाओं के विज्ञापन के उद्देश्य से बनाया गया है। आप उन समूहों या प्रोफ़ाइलों में शामिल हो सकते हैं जो ILOVEPDF के विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म्स पर मौजूद हैं।

3. ILOVEPDF आपके सार्वजनिक जानकारी को ऐक्सेस और संसाधित कर सकता है, विशेष रूप से आपका नाम और संपर्क विवरण, जो आप एक उपयोगकर्ता के रूप में प्रदान करते हैं।

4. ILOVEPDF प्रतियोगिताएँ, प्रमोशन और स्वीपस्टेक्स आयोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिनमें आप भाग ले सकते हैं। ऐसी प्रतियोगिताओं, प्रमोशनों और स्वीपस्टेक्स में भाग लेने के नियम, जब संबंधित सोशल मीडिया के प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आयोजित किए जाते हैं, तो लागू कानून के अनुसार उसी प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित किए जाएंगे।

5. ILOVEPDF अपने सेवाओं का विज्ञापन करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर सकता है। अगर वह आपके संपर्क विवरणों को प्रत्यक्ष व्यावसायिक प्रोस्पेक्टिंग गतिविधियों के लिए संसाधित करने का निर्णय लेता है, तो वह हमेशा वर्तमान कानून का अनुपालन करते हुए ऐसा करेगा।

6. आपके पास ILOVEPDF के ब्लॉग्स, प्रोफ़ाइलों और/या फोरम्स पर टिप्पणियों, फ़ोटोग्राफ़ों और/या वीडियो के रूप में सामग्री साझा करने और उपलब्ध कराने की संभावना है, यदि लागू हो (“उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट”)। उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट का प्रकाशन इन नियम और शर्तों के अधीन होगा, और इसके लिए आप स्वयं ही जिम्मेदार होंगे। उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट किसी भी प्रकार से ILOVEPDF के विचारों को प्रतिबिंबित नहीं करता है, और ILOVEPDF उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट से उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता और/या क्षति से इनकार करता है और उसे अस्वीकार करता है।

7. आप ILOVEPDF को एक गैर-विशिष्ट, निःशुल्क, वैश्विक लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो ऐसे अधिकारों की संपूर्ण अवधि तक लागू रहेगा, जिसमें उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट के पुनरुत्पादन, वितरण, रूपांतरण, संचार और जनता के लिए उपलब्ध कराने के अधिकार शामिल हैं, किसी भी माध्यम और प्रारूप में, किसी भी भाषा में, तथा किसी भी साधन और उपयोग के तरीके के माध्यम से उसके उपयोग हेतु। आप यह भी घोषित करते हैं कि आप उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट के अधिकारों के स्वामी हैं, या यदि लागू हो, तो आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके पास (या आपने प्राप्त कर लिए हैं) लेखक या स्वामी से आवश्यक अधिकार और प्राधिकरण हैं, ताकि ILOVEPDF द्वारा उसका उपयोग ऊपर उल्लिखित शर्तों के अनुसार किया जा सके।

8. ILOVEPDF उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट में मौजूद संभावित त्रुटियों और/या अशुद्धियों के लिए उत्तरदायी नहीं है, और न ही सोशल मीडिया या अन्य प्लेटफ़ॉर्म्स पर उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट के प्रकाशन के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए उत्तरदायी होगा।

9. ILOVEPDF किसी भी ऐसी क्षति या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है जो तीसरे पक्ष के औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित कॉन्टेंट के उपयोग, पुनरुत्पादन, वितरण, रूपांतरण, संचार, जनता के लिए उपलब्ध कराने या आपके द्वारा की गई किसी अन्य गतिविधि के कारण उत्पन्न हो सकती है, यदि आपने उनके स्वामी या लाइसेंसधारकों से आवश्यक अनुमति विधिवत रूप से प्राप्त नहीं की है।

10. ILOVEPDF किसी भी समय और एकतरफा रूप से, अपने विवेकानुसार, ILOVEPDF के सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म्स से किसी भी उपयोगकर्ता के सोशल कॉन्टेंट को उसके कंटेंट के आधार पर हटाने, निष्क्रिय करने, हटाने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जब ILOVEPDF को ऐसा करना उचित प्रतीत हो।

11. ILOVEPDF उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जब उसे यह वास्तविक जानकारी न हो कि ऐसा उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट अवैध है या किसी तीसरे पक्ष की संपत्ति या अधिकारों को हानि पहुँचा सकता है। एक बार जब ILOVEPDF को उपरोक्त के अनुसार वास्तविक जानकारी प्राप्त हो जाती है, तो वह उपयोगकर्ता सोशल कॉन्टेंट को हटाने या उस तक ऐक्सेस को निष्क्रिय करने के लिए शीघ्रता से कार्य करने का दायित्व लेता है।

12. (b) उपयोगकर्ता के ब्रांड्स का विज्ञापन और प्रमोशनल उपयोग

13. अगर सेवाओं का उपयोगकर्ता कोई कंपनी या कानूनी इकाई है जिसके पास कुछ ट्रेडमार्क, ब्रांड या लोगो हैं जो उपयोगकर्ता की गतिविधि को कानूनी लेनदेन में पहचानते हैं (“उपयोगकर्ता के ब्रांड”), तो ILOVEPDF उपयोगकर्ता के ब्रांड्स का उपयोग अपने प्रचार सामग्री, सार्वजनिक ग्राहक सूची, संभावित ग्राहकों के लिए प्रस्तुतियों, प्रेस विज्ञप्तियों तथा इसी प्रकार के माध्यमों में यह सूचित करने के लिए कर सकता है कि संबंधित उपयोगकर्ता ILOVEPDF के ग्राहक पोर्टफोलियो का हिस्सा है। इन उद्देश्यों के लिए, उपयोगकर्ता ILOVEPDF को एक गैर-विशिष्ट, निःशुल्क, वैश्विक लाइसेंस प्रदान करता है, जो तब तक लागू रहेगा जब तक उपयोगकर्ता ILOVEPDF के साथ किसी भी प्रकार का अकाउंट बनाए रखता है, ताकि वह उपयोगकर्ता के ब्रांड्स का उपयोग, लाभ और पुनरुत्पादन कर सके, और ILOVEPDF की प्रचार, व्यावसायिक, सूचनात्मक और/या जानकारीपूर्ण सामग्री में यह सूचित कर सके कि संबंधित उपयोगकर्ता ILOVEPDF का ग्राहक है।

वायरस, हैकिंग और अन्य सॉफ़्टवेयर हमले

1. यह निषिद्ध है, और आपको प्रोग्राम्स और/या सेवाओं में किसी भी प्रकार के वायरस, ट्रोजन, वर्म्स, लॉजिक बॉम्ब या किसी अन्य मैलवेयर अथवा तकनीकी रूप से हानिकारक या नुकसान पहुँचाने वाली सामग्री को शामिल करने (या ऐसा करने का प्रयास करने) से परहेज करना होगा। आप सेवाओं और/या प्रोग्राम्स, उन सर्वरों जिन पर ऐसे प्रोग्राम्स होस्ट किए गए हैं, या हमारी सेवाओं और/या प्रोग्राम्स से संबंधित या उनसे लिंक की गई किसी भी सर्वर, कंप्यूटर या डेटाबेस तक अनधिकृत ऐक्सेस प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे। आप इस बात पर सहमत हैं कि आप सेवाओं और/या प्रोग्राम्स पर डिनायल-ऑफ़-सर्विस (DoS) अटैक या डिस्ट्रिब्यूटेड डिनायल-ऑफ़-सर्विस अटैक के माध्यम से या किसी अन्य तरीके से हमला नहीं करेंगे।

2. इस धारा का उल्लंघन, इन नियम और शर्तों के उल्लंघन के साथ-साथ कारण सहित समाप्ति का आधार होने के अतिरिक्त, लागू विनियमों के अनुसार आपराधिक अपराधों के गठन और दंडों के आरोपण का कारण भी बन सकता है। हम ऐसे नियमों के किसी भी उल्लंघन की सूचना सक्षम प्राधिकरणों को देंगे और हमलावर की पहचान का पता लगाने के लिए उनके साथ सहयोग करेंगे।

3. इस धारा के उल्लंघन की स्थिति में, आप बिना किसी पूर्व सूचना या किसी अतिरिक्त औपचारिकता के सेवाओं और/या प्रोग्राम्स के उपयोग के लिए तुरंत अधिकृत नहीं रहेंगे।

4. ILOVEPDF किसी भी डिनायल-ऑफ-सर्विस हमले, वायरस या किसी अन्य मैलवेयर अथवा तकनीकी रूप से हानिकारक या नुकसान पहुँचाने वाली सामग्री, जो ILOVEPDF और/या सेवाओं से असंबंधित हो, के कारण आपके कंप्यूटर, कंप्यूटर उपकरण, डेटा या सामग्री को होने वाली किसी भी क्षति और/या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा और ऐसे सभी दायित्वों से इनकार करता है।

हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ

1. ILOVEPDF इन नियम और शर्तों के तहत ग्रहण की गई किसी भी बाध्यता के पूर्ण या आंशिक उल्लंघन या उसके पालन में देरी के लिए, जिससे सेवाओं के निष्पादन में व्यवधान या विलंब होता है, किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है, उसे अस्वीकार करता है और उससे इनकार करता है, जब ऐसा हमारी उचित नियंत्रण से परे घटनाओं के कारण होता है ("अप्रत्याशित घटना")।

2. अप्रत्याशित घटनाओं में कोई भी ऐसा कार्य, घटना, अनिच्छित चूक, लोप या दुर्घटना शामिल होगी जो यथोचित रूप से हमारे नियंत्रण से परे हो, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:

   • हड़तालें, तालाबंदी या श्रमिक विरोध और व्यवधान;
   • सिविल अशांति, दंगा, आक्रमण, आतंकवादी धमकी या हमला, युद्ध (घोषित हो या नहीं), युद्ध की धमकी या उसकी तैयारी;
   • आग, विस्फोट, बाढ़, भूकंप, धंसाव, महामारी, या कोई भी प्राकृतिक आपदा;
   • दूरसंचार प्रणालियों का बाधित होना और उपयोग असंभव हो जाना;
   • किसी भी सरकार या सार्वजनिक प्राधिकरण के अधिनियम, आदेश, कानून, विनियम या प्रतिबंध; या
   • कोई अन्य परिस्थिति जो ILOVEPDF के उचित नियंत्रण से बाहर हो।

3. ILOVEPDF के दायित्व उस अवधि के दौरान निलंबित रहेंगे, जिसमें अप्रत्याशित घटना जारी रहती है, और उन दायित्वों को पूरा करने के लिए समय सीमा भी उतनी ही अवधि तक बढ़ा दी जाएगी, जितनी अवधि तक वह अप्रत्याशित घटना जारी रही हो। किसी भी स्थिति में, ILOVEPDF अप्रत्याशित घटना को समाप्त करने के लिए सभी उचित कोशिश करेगा या ऐसी कोई उचित वैकल्पिक व्यवस्था खोजने की कोशिश करेगा, जिससे वह उस अप्रत्याशित घटना के बावजूद अपने दायित्वों को पूरा कर सके।

संशोधन

1. ILOVEPDF इन नियम और शर्तों को किसी भी नियामक परिवर्तन के अनुसार अनुकूलित करने, तकनीकी कारणों से या ILOVEPDF द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में परिवर्तन के कारण, संशोधित और परिवर्तित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

2. इन नियम और शर्तों में किए गए किसी भी संशोधन की सूचना आपको आपके यूज़र कंट्रोल पैनल में संदेश/नोटिस के माध्यम से और/या आपके द्वारा उपयोगकर्ता अकाउंट बनाते समय प्रदान किए गए संपर्क विवरणों के जरिए दी जाएगी, जिसमें नए नियम और शर्तों की प्रभावी तिथि की जानकारी दी जाएगी। इसके अतिरिक्त, नए नियम और शर्तें तथा उनकी प्रभावी तिथि हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित/संचारित की जाएंगी।

3. पूर्ववर्ती धारा के अनुसार सूचित किए जाने के बाद, संशोधन, परिवर्तन या बदलाव के प्रभाव में आने के पश्चात सेवाओं तक ऐक्सेस और/या उनका उपयोग करना, आपके द्वारा नए नियम और शर्तों की स्वीकृति को दर्शाता है। इसके विपरीत, यदि आप इन नियम और शर्तों में किए गए परिवर्तनों, संशोधनों और/या बदलावों से सहमत नहीं हैं, तो आपको तुरंत सेवाओं का उपयोग बंद करना होगा।

अवधि और समाप्ति

1. ये नियम और शर्तें उनकी स्वीकृति की तिथि से अनिश्चितकालीन अवधि के लिए लागू रहेंगी। हालाँकि, आप और/या ILOVEPDF इस धारा में निर्धारित अनुसार किसी भी समय इन्हें समाप्त कर सकते हैं, जिसके बाद ये आपके और ILOVEPDF के बीच बाध्यकारी नहीं रहेंगे (हालाँकि ये ILOVEPDF और अन्य उपयोगकर्ताओं के बीच बाध्यकारी और प्रभावी बने रहेंगे)।

2. (a) ILOVEPDF और ग्राहक के बीच विशिष्ट अनुबंधों की समाप्ति

3. उन मामलों में जहाँ ग्राहक और ILOVEPDF ने सेवाओं के उपयोग के लिए एक विशिष्ट अनुबंध किया है, ऐसा अनुबंध या सेवाएँ उसमें निर्धारित नियमों और औपचारिकताओं के अनुसार समाप्त की जा सकती हैं।

4. (b) सदस्यताओं की समाप्ति

5. उपयोगकर्ता द्वारा

6. आप अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं:

   1. किसी भी समय और बिना किसी कारण, आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के माध्यम से या संबंधित डिस्ट्रीब्यूशन प्लेटफ़ॉर्म पर। ILOVEPDF संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा पूर्व लिखित सूचना प्राप्त होने पर उपयोगकर्ता की सदस्यता समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
   2. कारण सहित, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के माध्यम से या संबंधित डिस्ट्रीब्यूशन प्लेटफॉर्म पर, और संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से ILOVEPDF को लिखित संचार भेजकर, आपकी सदस्यता की प्रभावी समाप्ति से कम से कम बीस (20) दिनों का (पूर्व सूचना) देकर। इस धारा के उद्देश्यों के लिए, उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति के लिए वैध कारण वह माना जाएगा, जब ILOVEPDF से संबंधित सेवा में खराबी, बाधित और/या त्रुटिपूर्ण संचालन, या तकनीकी दोष मौजूद हों, जो अपनी निरंतरता के कारण सेवा के उचित उपयोग को रोकते हैं। निरंतरता तब मानी जाएगी जब कोई तकनीकी समस्या, उसके पता चलने की तिथि से अधिकतम तीस (30) कैलेंडर दिनों की अवधि के भीतर ILOVEPDF द्वारा हल नहीं की जाती (या हल नहीं की जा सकती)। ऐसे मामलों में, जहाँ समाप्ति का कारण आपकी सदस्यता की प्रारंभ तिथि के तुरंत बाद के पचास (50) कैलेंडर दिनों के भीतर उत्पन्न होता है, आप संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से ILOVEPDF को लिखित संचार भेजकर बिना किसी पूर्व सूचना के अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

7. आपके अकाउंट या सदस्यता का रद्दीकरण या समाप्ति, समाप्ति की प्रभावी तिथि से पहले संचित किसी भी फीस के भुगतान तथा आपकी सदस्यता से संबंधित बकाया भुगतान करने के आपके दायित्व से आपको मुक्त नहीं करता है।

8. लागू विनियमों द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

   1. बिना कारण सदस्यता की समय से पहले समाप्ति, ग्राहक को पहले से भुगतान की गई कीमत के उस आनुपातिक हिस्से की वापसी का अधिकार नहीं देगी, जो उपयोग न की गई सेवाओं के अनुरूप है।
   2. ऐसे उपयोगकर्ताओं द्वारा, जिन्हें उपभोक्ता नहीं माना जाता है, कारण सहित सदस्यता की समय से पहले समाप्ति की स्थिति में, ग्राहक को पहले से भुगतान की गई कीमत के उस आनुपातिक हिस्से की वापसी का अधिकार होगा, जो उपयोग न की गई सेवाओं के अनुरूप है, जिसमें ILOVEPDF की अधिकतम देयता सीमा धारा 16.4(b) में निर्दिष्ट के अनुसार होगी।
   3. ऐसे उपयोगकर्ताओं के मामले में, जिन्हें उपभोक्ता माना जाता है, कारण सहित उनकी सदस्यता की समय से पहले समाप्ति की स्थिति में, ग्राहक को पहले से भुगतान की गई कीमत के उस आनुपातिक हिस्से की वापसी का अधिकार होगा, जो उपयोग न की गई सेवाओं के अनुरूप है, और ILOVEPDF की अधिकतम देयता सीमा धारा 16.4(c) में निर्दिष्ट के अनुसार होगी।

9. ग्राहक द्वारा ILOVEPDF के विरुद्ध की गई कोई भी कार्रवाई, घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए दुराचार के मामलों को छोड़कर, धारा 16 में निर्दिष्ट अधिकतम देयता सीमाओं के अधीन और उन्हीं तक सीमित होगी।

10. ILOVEPDF द्बारा

11. जब तक हर एक सेवा की विशिष्ट शर्तों (SCS) में अन्यथा प्रदान न किया गया हो, ILOVEPDF किसी भी समय इन नियम और शर्तों को समाप्त कर सकता है और तुरंत आपकी सेवाओं के उपयोग और ऐक्सेस के अधिकार को निलंबित कर सकता है, बिना किसी पूर्व-भुगतान के रिफ़ंड से जुड़े अधिकार के; अगर आप:

    1. इन नियम और शर्तों के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करना, या ऐसा व्यवहार करना जो स्पष्ट रूप से यह दर्शाता हो कि आप इन T&C का पालन करने का इरादा नहीं रखते;
    2. ILOVEPDF के औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों या किसी भी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करना;
    3. जैसा लागू हो, सेवा के लिए सदस्यता शुल्क का भुगतान करने में विफल रहना;
    4. किसी भी प्रकार से ILOVEPDF और/या उसके कर्मचारियों या प्रबंधकों को धमकाना, डराना और/या परेशान करना;
    5. बार-बार दुर्भावनापूर्ण रूप से या बिना किसी उचित आधार के दावे करना और ILOVEPDF द्वारा आपको ऐसा करने से रोकने का अनुरोध करने के बाद भी ऐसा करना जारी रखना;
    6. सेवाओं का निरंतर प्रावधान लागू कानून के विपरीत होगा; और/या
    7. आपके फ्री उपयोगकर्ता अकाउंट में दो (2) वर्षों से अधिक समय तक कोई गतिविधि नहीं हुई है।

12. अगर हम पिछले धारा में बताए गए कारणों से सेवाओं के आपके उपयोग को समाप्त करते हैं, तो हम आपको आपके उपयोगकर्ता अकाउंट बनाने के लिए प्रदान किए गए संपर्क विवरण के माध्यम से सूचित करेंगे, और पिछली सूचना की तिथि से, आप:

    1. आप समाप्ति से पहले की अवधि में संचित सभी राशि का भुगतान अधिकतम तीस (30) कैलेंडर दिनों के भीतर करेंगे, साथ ही उस तिथि तक सेवाओं से संबंधित सभी बकाया राशि तथा संबंधित व्यय और टैक्स का भी भुगतान करेंगे। उपरोक्त के बावजूद, अगर आप उपर्युक्त तीस (30) दिनों की अवधि के भीतर पूर्ण भुगतान नहीं करते हैं, लेकिन भुगतान करने की स्पष्ट इच्छा प्रदर्शित करते हैं और अपने गैर-अनुपालन को दूर करने के लिए उचित प्रयास करते हैं, तो ILOVEPDF अपने विवेकानुसार उस अवधि को बढ़ा सकता है; और
    2. आप तुरंत सेवाओं और प्रोग्रामों का उपयोग बंद कर देंगे और यदि लागू हो तो उन्हें अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया करेंगे;

13. ILOVEPDF किसी भी समय इन नियम और शर्तों तथा आपके साथ किए गए अनुबंध को समाप्त कर सकता है और/या सेवाओं तक आपकी ऐक्सेस और उपयोग के अधिकार को निलंबित कर सकता है, अगर कानूनी कारणों, नियामक परिवर्तनों या रणनीतिक व्यावसायिक कारणों के चलते हमें आपके क्षेत्र में सेवाओं की आपूर्ति को पूर्ण या आंशिक रूप से बाधित करने के लिए बाध्य होना पड़े, जिससे किसी विशेष क्षेत्र में सेवाओं का प्रावधान आर्थिक रूप से व्यवहार्य न रह जाए। ऐसी स्थिति में, लागू कानून के तहत आपके किसी अन्य अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, हम आपके द्वारा प्रदान किए गए संपर्क विवरण या किसी अन्य माध्यम से आपको सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे, कम से कम, अगर परिस्थितियों के कारण संभव हो, समाप्ति से कम से कम पंद्रह (15) कैलेंडर दिन पहले, या यथासंभव शीघ्र, तथा आपको अपना कॉन्टेंट पुनः प्राप्त करने और/या सुरक्षित रखने के संबंध में निर्देश प्रदान करेंगे। हमारे द्वारा अनुबंध और इन नियम एवं शर्तों की समाप्ति के बाद, आप अपने कॉन्टेंट तक ऐक्सेस खो सकते हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि यदि आप अपना कॉन्टेंट ट्रांसफ़र नहीं करते हैं, तो इस बात का जोखिम है कि आप अपना कॉन्टेंट खो देंगे और उसे पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे। ILOVEPDF किसी भी ऐसे कॉन्टेंट की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा और उससे उत्पन्न किसी भी देयता से इनकार करता है, जिसे आपने ट्रांसफ़र नहीं किया है।

14. इन नियम और शर्तों की किसी भी कारण से समाप्ति के बाद, धारा 6, 8, 11, 15, 16, 24 और 27 तथा कोई भी अन्य धारा जो अपनी प्रकृति के अनुसार प्रभावी रहने के लिए अभिप्रेत है, बनी रहेगी और प्रवर्तनीय बनी रहेगी।

वापसी का अधिकार

1. (a) खरीद से वापसी का अधिकार

2. अगर आप उपभोक्ता की कानूनी स्थिति रखते हैं, तो आपको सेवाओं के अनुबंध से बिना किसी कारण बताए चौदह (14) कैलेंडर दिनों के भीतर पूर्ण या आंशिक रूप से वापस लेने का कानूनी अधिकार है। अगर आपको कानूनी रूप से उपभोक्ता नहीं माना जाता है, तो आपको सेवाओं के अनुबंध से वापस लेने का अधिकार नहीं है।

3. आपका वापसी का अधिकार किसी भी स्थिति में सेवाओं की सदस्यता की तिथि के बाद अधिकतम चौदह (14) कैलेंडर दिनों के भीतर समाप्त हो जाएगा। हालाँकि, आपका वापस लेने का अधिकार चौदह (14) दिन की अवधि समाप्त होने से पहले ही समाप्त हो जाएगा:

   1. उस विशिष्ट तिथि पर जब आप सेवाओं का उपयोग, उपभोग, पूर्ण डाउनलोड और/या इंस्टॉल करते हैं, जिससे आपको सेवाओं तक ऐक्सेस प्राप्त हो जाता है, यदि ऐसा डाउनलोड और इंस्टॉलेशन उक्त चौदह (14) दिनों की अवधि से पहले होता है।
   2. अगर आप सेवाओं का उपयोग और/या उपभोग उस यथोचित उचित उपयोग से अधिक करते हैं, जो सेवाओं की कार्यप्रणाली और विशेषताओं को सत्यापित करने के लिए आवश्यक होता है। उपरोक्त के बावजूद, यदि किसी तीसरे पक्ष द्वारा यह घोषित किया जाता है कि आपको वापस लेने का अधिकार है, तो ऐसी स्थिति में आप उस सेवा के उस हिस्से के लिए ILOVEPDF को अनुपातिक राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य होंगे, जो आपके द्वारा वापस लेने के अधिकार का उपयोग करने की सूचना देने के समय तक पहले ही प्रदान की जा चुकी है। इस अनुपातिक राशि की गणना के लिए, संबंधित विशिष्ट सेवा की मासिक सदस्यता कीमत को गणना के आधार के रूप में उपयोग किया जाएगा।

4. चौदह (14) दिन की अवधि के भीतर अपने वापस लेने के अधिकार का उपयोग करने के लिए, आपको ILOVEPDF को संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से सेवाओं के अपने ऑर्डर से अनुबंध को वापस लेने के अपने निर्णय के बारे में एक स्पष्ट और बिना किसी संदेह वाली वापसी घोषणा के माध्यम से सूचित करना होगा। इसके लिए, आप अपनी सुविधा के लिए इन नियम और शर्तों के परिशिष्ट में प्रदान किए गए वापस लेने के फ़ॉर्म टेम्पलेट का उपयोग कर सकते हैं, हालाँकि इस टेम्पलेट का उपयोग करना अनिवार्य नहीं है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आपने उपरोक्त चौदह (14) दिन की अवधि के भीतर अपने वापस लेने के अधिकार का उपयोग किया है, ILOVEPDF उस तिथि को ध्यान में रखेगा जिस दिन आपने ILOVEPDF को अपनी सूचना भेजी थी।

5. निर्धारित अवधि के भीतर आपके वापस लेने के अधिकार का उपयोग करने पर आपके लिए किसी भी प्रकार का कोई दंड नहीं होगा।

6. (b) वापस लेने के परिणाम

7. अगर उपयोगकर्ता की ओर से निर्धारित अवधि के भीतर वापस लेने की स्थिति उत्पन्न होती है, तो हम आपके द्वारा किए गए भुगतान को उस तिथि से चौदह (14) कैलेंडर दिनों के भीतर वापस कर देंगे, जिस दिन हमें सेवा के लिए आपके ऑर्डर को औपचारिक रूप देने वाले अनुबंध से वापस लेने का आपका अनुरोध प्राप्त हुआ था। हम रिफंड उसी भुगतान विधि के माध्यम से करेंगे जिसका उपयोग आपने भुगतान करने के लिए किया था, जब तक कि आप अन्यथा स्पष्ट रूप से निर्देश न दें और उस भुगतान विधि का स्पष्ट विवरण न दें जिसके माध्यम से आप रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं, बशर्ते कि रिफंड के कारण कोई अतिरिक्त खर्च न हो।

8. इस धारा में कुछ भी लागू अनिवार्य कानून द्वारा प्रदान किए गए अधिकारों और उपायों की सीमा के रूप में नहीं माना जाएगा।

गोपनीयता

1. आप और ILOVEPDF इस बात पर सहमत हैं कि आपके संविदात्मक संबंध के तहत प्रदान, प्रेषित या प्रकट किए गए सभी दस्तावेज़ों और सूचनाओं के अस्तित्व और सामग्री को गोपनीय रखा जाएगा, चाहे इसके लिए कोई भी तरीका, रूप या माध्यम उपयोग किया गया हो (आगे इसे “गोपनीय जानकारी” कहा गया है), तथा आप इस बात पर भी सहमत हैं कि दूसरे पक्ष की पूर्व लिखित अनुमति के बिना इसे किसी तीसरे पक्ष को प्रकट नहीं करेंगे या किसी भी प्रकार का सार्वजनिक संचार नहीं करेंगे।

2. उदाहरण के तौर पर, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, गोपनीय जानकारी में ग्राहक डेटा, उसकी मौजूदगी, संरचना, प्रमोशन और बिक्री योजनाएँ, कंप्यूटर प्रोग्रामों के सोर्स और ऑब्जेक्ट कोड, सिस्टम, तकनीकें, औद्योगिक और बौद्धिक संपदा, तकनीकी और गैर-तकनीकी डेटा, वित्तीय डेटा, नए प्रोडक्ट पैकेज से संबंधित योजनाएँ, ग्राहकों या संभावित ग्राहकों से संबंधित डेटा, साथ ही ILOVEPDF के बिज़नेस वातावरण में उपयोग की जाने वाली कोई भी अन्य जानकारी शामिल मानी जाएगी।

3. गोपनीयता का दायित्व, किसी भी कारण से पक्षों के बीच संविदात्मक संबंध की समाप्ति के बाद भी बना रहेगा।

4. गोपनीयता का दायित्व उन मामलों में लागू नहीं होगा जहाँ:

   1. जब इसे गोपनीय जानकारी के रूप में प्रदान किए जाने के बाद, इस धारा के किसी उल्लंघन के बिना ही वह सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो जाती है; या
   2. गोपनीय जानकारी उस स्थिति में गोपनीयता के दायित्व से बाहर होगी, जब वह जानकारी प्राप्त करने वाले पक्ष के पास उसे प्रदान किए जाने के समय कानूनी रूप से पहले से ही मौजूद हो, या प्राप्त करने वाले पक्ष द्वारा स्वतंत्र रूप से और उसे प्रदान करने वाले पक्ष द्वारा दिए जाने से पहले प्राप्त की गई हो; या
   3. प्राप्तकर्ता पक्ष यह साबित करता है कि उसने इसे किसी भी तीसरे पक्ष से कानूनी रूप से और बिना किसी प्रतिबंध के प्राप्त किया है, और वह तीसरा पक्ष जारीकर्ता पक्ष के साथ समान गोपनीयता दायित्वों के अधीन नहीं था; या
   4. इसे अनिवार्य रूप से किसी विधिक प्रावधान के तहत या किसी सक्षम प्रशासनिक प्राधिकरण, न्यायाधिकरण या किसी अन्य न्यायिक निकाय द्वारा विधिवत जारी किए गए अनुरोध या निर्णय के आधार पर प्रकट करना आवश्यक हो, जो ऐसी जानकारी को उपलब्ध कराने के लिए कानूनी रूप से अधिकृत हो।

संपर्क एवं सूचनाएँ

1. उपयोगकर्ता ILOVEPDF से संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

2. ILOVEPDF उपयोगकर्ता से उनके अकाउंट से जुड़े ईमेल या डाक पते के माध्यम से, या प्रोग्राम्स पर पोस्टिंग के माध्यम से अथवा अन्य कानूनी रूप से स्वीकार्य माध्यमों के जरिए संपर्क कर सकते हैं। सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए अपने अकाउंट की जानकारी को अपडेट रखना आपकी जिम्मेदारी है।

3. सूचनाओं को प्राप्त और उचित रूप से तामील किया गया माना जाएगा जब वे हमारी वेबसाइट पर पोस्ट की जाएँगी, उपयोगकर्ता पैनल में सूचनाओं के रूप में प्रदर्शित होंगी, ईमेल भेजे जाने के चौबीस 24 घंटे बाद, या किसी भी पत्र की पोस्टमार्क तिथि के पाँच (5) दिन बाद। इस बात को साबित करने के लिए कि सूचना विधिवत रूप से प्रेषित की गई है, पत्र के मामले में यह पर्याप्त होगा कि यह साबित किया जाए कि उसमें सही पता था, उस पर उचित डाक-टिकट लगाया गया था, और उसे डाकघर या डाक-बॉक्स में विधिवत जमा किया गया था; तथा ईमेल के मामले में कि उसे प्राप्तकर्ता द्वारा निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजा गया था।

इन नियम और शर्तों का ट्रांसफ़र या असाइनमेंट

1. ILOVEPDF इन नियम और शर्तों के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को, पूर्ण या आंशिक रूप से विशेष रूप से अपने कॉर्पोरेट समूह का हिस्सा किसी भी संस्था को किसी भी समय और उपयोगकर्ता की सहमति की आवश्यकता के बिना, ट्रांसफ़र या असाइन कर सकता है।

2. उपयोगकर्ता इन नियम और शर्तों को केवल अपने कॉर्पोरेट समूह की किसी सहायक कंपनी या किसी अन्य कंपनी को और/या किसी तीसरे पक्ष को, केवल ILOVEPDF की पूर्व स्पष्ट लिखित सहमति के साथ ही ट्रांसफ़र या असाइन कर सकता है। इसके अतिरिक्त, संबंधित असाइनी को ILOVEPDF द्वारा पूर्व में अधिकृत किया गया होगा।

3. इन नियमों और शर्तों से उत्पन्न या उनसे व्युत्पन्न किसी भी अधिकार और दायित्वों का, ILOVEPDF की स्पष्ट पूर्व अनुमति के बिना उपयोगकर्ता द्वारा ट्रांसफ़र या असाइनमेंट किए जाने पर, ILOVEPDF को अपने विवेकानुसार इन नियमों और शर्तों को तुरंत और बिना किसी पूर्व सूचना के समाप्त करने तथा उपयोगकर्ता की सेवाओं तक पहुँच को बाधित करने और बंद करने का अधिकार होगा, और इस कारण से ग्राहक को किसी भी क्षति के लिए मुआवज़ा दावा करने का अधिकार नहीं होगा।

अधिकार-क्षेत्र और लागू कानून

1. ये नियम और शर्तें स्पेनिश कानून के सामान्य नियमों (normas de derecho común) के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाएंगी।

2. उपयोगकर्ता जो कानूनी रूप से "उपभोक्ता" नहीं माना जाता है

3. इन नियमों और शर्तों की व्याख्या, अनुपालन और निष्पादन से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के लिए, ग्राहक और ILOVEPDF स्पष्ट रूप से बार्सिलोना (स्पेन) शहर की अदालतों और न्यायाधिकरणों के विशेष अधिकार-क्षेत्र और अधिकारिता को स्वीकार करते हैं, और कानून द्वारा उन्हें प्राप्त किसी अन्य अधिकार-क्षेत्र का स्पष्ट रूप से त्याग करते हैं, जब तक कि अनिवार्य लागू कानून अन्यथा प्रावधान न करता हो। उपरोक्त के बावजूद, अदालतों और न्यायाधिकरणों के समक्ष कानूनी कार्रवाई शुरू करने से पहले, दोनों पक्ष विवाद के सौहार्दपूर्ण समाधान तक पहुँचने के लिए अधिकतम पंद्रह (15) कार्य दिवसों की अवधि तक अपने सर्वोत्तम प्रयास करेंगे। अगर उपरोक्त अवधि के बाद भी समझौता करना संभव नहीं हो पाता है, तो विवाद को, अगर लागू हो और उपयोगकर्ता एक कंपनी है, तो ILOVEPDF और उपयोगकर्ता के प्रबंधन (वरिष्ठ कॉर्पोरेट प्रबंधन) के पास दस (10) कार्य दिवसों की अवधि के लिए आगे बढ़ाया जाएगा, ताकि समझौता करने का प्रयास किया जा सके। अगर उपरोक्त अवधि के बाद भी विवाद बना रहता है, तो ILOVEPDF और/या ग्राहक इस धारा की शर्तों के अनुसार बार्सिलोना की अदालतों और न्यायाधिकरणों के समक्ष अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए स्वतंत्र होंगे।

4. उपयोगकर्ता जो कानूनी रूप से "उपभोक्ता" माने जाते हैं

5. अगर आप एक उपभोक्ता के रूप में अनुबंध कर रहे हैं, तो इस धारा में कुछ भी ऐसा नहीं होगा जो आपको लागू कानून द्वारा प्रदत्त आपके अधिकारों को प्रभावित करे।

6. इन नियमों और शर्तों की व्याख्या, अनुपालन और निष्पादन से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रश्न के लिए, आप और ILOVEPDF स्पष्ट रूप से बार्सिलोना शहर की अदालतों और न्यायाधिकरणों के विशेष अधिकार-क्षेत्र और अधिकारिता को स्वीकार करते हैं, बिना किसी अन्य अदालतों के अधिकारों को प्रभावित किए, जो लागू कानून के अनुसार एक उपभोक्ता के रूप में आपको प्राप्त हो सकते हैं।

7. अगर आप मानते हैं कि एक उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आप विवादों के न्यायालय के बाहर समाधान का अनुरोध करने के उद्देश्य से अपनी शिकायतें हमारे संपर्क फ़ॉर्म, हमारे ईमेल, या हमारे डाक पते (जो इस दस्तावेज़ के शीर्षक में सूचीबद्ध है) के माध्यम से हमें भेज सकते हैं।

विविध

1. ILOVEPDF द्वारा इन नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान को किसी भी समय लागू न करना, या यह तथ्य कि ILOVEPDF किसी भी समय इन नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान के पालन की माँग नहीं करता, किसी भी स्थिति में उन प्रावधानों का वर्तमान या भविष्य में त्याग नहीं माना जाएगा, और न ही इससे ILOVEPDF के उन प्रावधानों को बाद में लागू करने के अधिकार पर किसी प्रकार का प्रभाव पड़ेगा। ILOVEPDF द्वारा किसी अधिकार का उपयोग न किया जाना, उस अधिकार के परित्याग का संकेत नहीं देता है। ILOVEPDF द्वारा इन नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान, शर्त या आवश्यकता का स्पष्ट परित्याग, ऐसे प्रावधान, शर्त या आवश्यकता के अनुपालन के किसी भी भविष्य के दायित्व के परित्याग के रूप में नहीं माना जाएगा।

2. ऐसी स्थिति में, जब किसी न्यायिक आदेश, निर्णय, या किसी प्राधिकरण के बाध्यकारी आदेश या किसी अन्य प्रकृति के आदेश द्वारा इन नियमों और शर्तों के किसी गैर-भौतिक प्रावधान को, पूर्ण या आंशिक रूप से, अमान्य या अप्रभावी घोषित किया जाता है, तो ऐसी अमान्यता या अप्रभाविता यहाँ दिए गए शेष प्रावधानों पर लागू नहीं होगी, जो प्रभावी बने रहेंगे और पूर्ण रूप से बाध्यकारी और प्रभावशील रहेंगे। ILOVEPDF और उपयोगकर्ता सहमत हैं कि इन नियमों और शर्तों की कोई भी धारा जो अमान्य या अप्रभावी हो जाती है, उसे एक अन्य वैध और प्रभावी धारा से प्रतिस्थापित किया जाएगा, इस प्रयास के साथ कि नई धारा का प्रभाव यथासंभव पूर्व धारा के समान हो।

3. इन नियमों और शर्तों की प्रत्येक धारा के शीर्षक केवल संदर्भ उद्देश्यों के लिए हैं और ये नियमों और शर्तों के अर्थ और/या व्याख्या को प्रभावित नहीं करते हैं।

4. ये नियम और शर्तें मूल रूप से स्पेनिश में तैयार की गई हैं और आपको अन्य भाषाओं में उपलब्ध कराई जाती हैं। ILOVEPDF यह गारंटी नहीं देता कि ये नियम और शर्तें आपकी भाषा में उपलब्ध होंगी। इन नियमों और शर्तों के स्पेनिश संस्करण और किसी अन्य भाषा के संस्करण के बीच किसी भी प्रकार के विरोध या विरोधाभास की स्थिति में, लागू कानून द्वारा अनुमत होने पर, स्पेनिश भाषा संस्करण मान्य और प्रभावी होगा।

अगर आप एक एडवांस हस्ताक्षर का उपयोग करके दस्तावेज़ पर डिजिटल हस्ताक्षर करने का चयन करते हैं, तो आपका हस्ताक्षर eIDAS विनियमन के अनुसार एक योग्य प्रदाता द्वारा एक टाइमस्टैंप के साथ होगा, जो सुनिश्चित करता है कि दस्तावेज़ एक विशेष तारीख को हस्ताक्षरित किया गया था और तब से नहीं बदला गया है।

SMS प्रमाणीकरण के माध्यम से हस्ताक्षर की सुरक्षा करें; और/या

यूनिवर्सल यूनिक आइडेंटिफायर (UUID) के माध्यम से हस्ताक्षर पहचान। एडवांस हस्ताक्षर के मामले में, यह अंतिम आवश्यकता eIDAS विनियम के अनुसार आवश्यक होगी।

एडवांस हस्ताक्षर: पाँच (5) वर्ष।

इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन।

आपको अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को इन नियम और शर्तों के नियमों और प्रासंगिक कानूनों का पालन करने की आवश्यकता होगी। इस उद्देश्य के लिए, आप अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं पर कम से कम उतने ही समान दायित्व लागू करेंगे, जितने इन नियम और शर्तों में शामिल हैं।

ILOVEPDF को यह अधिकार सुरक्षित है कि वह गलत उपयोग को रोकने के लिए उचित उपयोग सीमाएँ निर्धारित कर सके। इसलिए, ILOVEPDF को यह अधिकार होगा कि वह आपके द्वारा किए जाने वाले API अनुरोधों की संख्या को सीमित कर सके, जो टास्क प्रति मिनट उस सीमा पर आधारित होगा जिसे ILOVEPDF स्वीकार्य मानता है। उदाहरण के लिए, यह सीमा सेवा के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा औसत उपयोग को देखते हुए “उचित उपयोग” के आधार पर तय की जा सकती है। आप सहमत हैं कि आप इन सीमाओं को किसी भी API के माध्यम से दरकिनार करने की कोशिश नहीं करेंगे। अगर आप इन सीमाओं से ज़्यादा किसी API का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको ILOVEPDF की स्पष्ट सहमति प्राप्त करनी होगी (और ILOVEPDF ऐसे अनुरोध को अस्वीकार भी कर सकता है, या उसकी स्वीकृति को अत्यधिक/अतिरिक्त उपयोग के लिए अतिरिक्त शुल्क के भुगतान की शर्त पर निर्भर कर सकता है)। संबंधित ILOVEPDF API टीम से संपर्क करने और/या अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए, कृपया हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।

एक निश्चित संख्या में क्रेडिट्स के साथ पैकेज खरीद सकते हैं। इन क्रेडिट पैकेजेस को इन नियम और शर्तों के उद्देश्यों के लिए उपभोग योग्य प्रोडक्ट माना जाएगा।

आप अपने ग्राहकों के लिए API द्वारा इकट्ठा की गई उपयोगकर्ता जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी शामिल है, को अनधिकृत ऐक्सेस या उपयोग से सुरक्षित रखने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित कोशिश करेंगे, और लागू कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक ऐसी जानकारी के किसी भी अनधिकृत ऐक्सेस या उपयोग के बारे में अपने उपयोगकर्ताओं को तुरंत सूचित करेंगे।

आपको ILOVEPDF की गोपनीयता नीति, डेटा संरक्षण नियमों और अन्य सभी लागू नियमों का पालन करना होगा। आपको अपने ग्राहकों के लिए API के लिए एक गोपनीयता नीति प्रदान करनी होगी और उसका पालन करना होगा, जो स्पष्ट और सटीक रूप से यह बताती हो कि आपका ग्राहकों के लिए API उपयोगकर्ताओं से कौन-सी जानकारी इकट्ठा करता है, और आप उस जानकारी का उपयोग और शेयर कैसे करते हैं, (जिसमें विज्ञापन उद्देश्यों के लिए) ILOVEPDF के साथ शेयर करना भी शामिल है।

हमारे कुछ APIs, कॉन्टेंट सबमिट करने की अनुमति देते हैं। ILOVEPDF:

1. हम आपके द्वारा हमारे API के माध्यम से ग्राहकों के लिए हमारे APIs से सबमिट किए गए कॉन्टेंट पर मालिकाना हक या किसी भी औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकार का अधिग्रहण नहीं करते हैं, जब तक कि नियम और शर्तों में स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रदान न किया गया हो।

2. यह सिर्फ़ अपने सर्वरों पर भेजी गई फ़ाइलों को प्रोसेस करता है और इसलिए उनके कॉन्टेंट तक ऐक्सेस नहीं रखता है। ILOVEPDF को आपके द्वारा हमारे APIS को भेजे गए कॉन्टेंट का कोई प्रभावी नॉलेज नहीं है, और वह ऐसे कॉन्टेंट से उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता को त्यागता और अस्वीकार करता है।। ILOVEPDF के API द्वारा प्रोसेस की गई सभी फाइलें अधिकतम 48 घंटों के अंदर हमारे सर्वरों से मिटा दी जाती हैं, जब तक कि आपने कोई अन्य सेवा अनुबंधित न की हो जो आपको लंबा स्टोरेज समय प्रदान करती हो।

3. यह फ़ाइलों के कॉन्टेंट का विश्लेषण नहीं करता है और इसलिए इसके टूल्स के गलत उपयोग या औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के लिए, जो किसी तीसरे पक्ष को प्रभावित कर सकते हैं, उत्तरदायी नहीं है।

इस धारा के उल्लंघन के परिणामस्वरूप न्यायालय या अन्य सक्षम निकायों द्वारा ILOVEPDF पर लगाए गए किसी भी दंड, सजा, अपराध सिद्ध होना, हर्जाने और/या जुर्माने के लिए आप ILOVEPDF के प्रति उत्तरदायी होंगे।

ग्राहकों के लिए अपने API के माध्यम से हमारे API पर कॉन्टेंट भेजने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने ऐसा करने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ प्राप्त कर ली हैं और/या आपके पास ऐसा कॉन्टेंट सबमिट करने के लिए आवश्यक अधिकार (जिसमें आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं के आवश्यक अधिकार भी शामिल हैं) मौजूद हैं। इस धारा के उल्लंघन के परिणामस्वरूप न्यायालय या अन्य सक्षम निकायों द्वारा ILOVEPDF पर लगाए गए किसी भी दंड, सजा, अपराध सिद्ध होना, हर्जाने और/या जुर्माने के लिए आप ILOVEPDF के प्रति उत्तरदायी होंगे।

जहाँ किसी उपयोगकर्ता की गैर-सार्वजनिक सामग्री APIs के माध्यम से प्राप्त की जाती है, वहाँ आप उस उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति के बिना उस कॉन्टेंट को अन्य उपयोगकर्ताओं या किसी तीसरे पक्ष को प्रकट, फ़ॉरवर्ड या सार्वजनिक नहीं कर सकते।

जब तक कॉन्टेंट के ओनर या लागू कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति न दी गई हो, आप न तो खुद और न ही अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं या आपकी ओर से काम करने वाले अन्य व्यक्तियों को, APIs के माध्यम से सबमिट किए गए कॉन्टेंट के संबंध में निम्नलिखित में से कोई भी काम करने की अनुमति देंगे:

1. ऐसे कॉन्टेंट को एक्सट्रैक्ट करना, डेटाबेस बनाना या उसकी स्थायी कॉपियाँ बनाना, या कैशे कंट्रोल हेटर (HTTP हेडर्स) द्वारा अनुमति दी गई अवधि से अधिक समय तक कैशे की गई कॉपियाँ रखना;

2. कॉपी करना, अनुवाद करना, संशोधित करना, डेरिवेटिव काम करना, बेचना, किराए पर देना, उधार देना, प्रसारित करना, सार्वजनिक तौर पर दिखाना या ऐसे कॉन्टेंट को तीसरे-पक्षों के लिए लाइसेंस देना;

3. स्रोत या मालिकाना हक से संबंधित डेटा में बदलाव करना या उनके बारे में गलत जानकारी देकर भ्रमित करना; और/या

4. औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकार संबंधी किसी भी नोटिस को हटाना, छिपाना या उसमें बदलाव करना, या किसी भी कानूनी सूचना या कॉन्टेंट के मूल या स्रोत के अन्य किसी संकेत को जालसाजी करना या हटा देना।

ILOVEPDF की पहले से लिखित स्वीकृति के बिना, आप किसी API के अपने उपयोग के संबंध में ऐसा कोई बयान या प्रस्तुति नहीं देंगे जिससे यह संकेत मिले कि ILOVEPDF के साथ कोई संबंध, प्रायोजन या समर्थन मौजूद है।

ILOVEPDF AI टूल्स के गलत उपयोग को रोकने के लिए कॉन्टेंट मॉडरेशन, फ़िल्टरिंग और सुरक्षा उपाय लागू कर सकता है। आप सहमत होते हैं कि आप ऐसे उपायों को बायपास करने, निष्क्रिय करने या उनमें हस्तक्षेप करने की कोशिश नहीं करेंगे।

प्रीमियम अकाउंट और बिज़नेस अकाउंट उपयोगकर्ताओं को उनकी सदस्यता के हिस्से के रूप में, लागू कीमत निर्धारण और सदस्यता शर्तों में निर्दिष्ट अनुसार, AI क्रेडिट्स का आवधिक अलोकेशन प्राप्त हो सकता है।

मुफ़्त अकाउंट, उपयोगकर्ताओं को ILOVEPDF द्वारा समय-समय पर निर्धारित अनुसार कुछ AI टूल्स तक सीमित या कोई ऐक्सेस नहीं हो सकता है, या वे कम उपयोग सीमाओं के अधीन हो सकते हैं।

प्रीमियम अकाउंट और बिज़नेस अकाउंट उपयोगकर्ताओं को उनकी सदस्यता में शामिल AI क्रेडिट्स का नियमित अलोकेशन प्राप्त होगा। हर एक सदस्यता स्तर में शामिल AI क्रेडिट्स की संख्या संबंधित कीमत निर्धारण और सदस्यता शर्तों में बताई जाएगी। नियमित अलोकेशन से उपयोग न किए गए AI क्रेडिट्स हर एक बिलिंग साइकल के अंत में समाप्त हो जाएँगे और अगले अवधि में ट्रांसफ़र नहीं होंगे, जब तक कि ILOVEPDF द्वारा अन्यथा बताया न गया हो।

प्रीमियम अकाउंट और बिज़नेस अकाउंट की सदस्यताओं में शामिल नियमित अलोकेशन के अतिरिक्त, उपयोगकर्ता किसी भी समय लागू कीमत पर अतिरिक्त AI क्रेडिट्स पैकेज खरीद सकते हैं (जिन्हें “AI क्रेडिट पैकेजेस” कहा जाएगा)। AI क्रेडिट पैकेजेस को इन नियमों और शर्तों के प्रयोजनों के लिए उपभोग किए जाने योग्य प्रोडक्ट माना जाएगा और ये सेवाओं पर लागू सामान्य नियम और शर्तों (GTC) के धारा 10.4 के प्रावधानों के अधीन होंगे।

AI क्रेडिट पैकेजेस किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा खरीदे जा सकते हैं, चाहे वह उपयोगकर्ता मुफ़्त अकाउंट, प्रीमियम अकाउंट या बिज़नेस अकाउंट धारक हो।

AI क्रेडिट्स किसी भी समय उपयोग किए जा सकते हैं और अगर उन्हें उससे पहले उपयोग नहीं किया गया है, तो वे खरीद की तारीख से पाँच (5) वर्ष बाद समाप्त हो जाएँगे। ILOVEPDF आपको पहले से सूचित करेगा जब भी कोई AI क्रेडिट पैकेज जिसे आपने खरीदा है, समाप्त हो रहा होता है।

AI क्रेडिट पैकेजेस की कीमत, बिलिंग और भुगतान, संभावित रिफ़ंड अगर कोई हो, और AI क्रेडिट्स के भुगतान और/या बिलिंग से संबंधित किसी भी विवाद का समाधान ILOVEPDF की सेवाओं पर लागू सामान्य नियम और शर्तों (GTC) के अनुसार किया जाएगा।

ILOVEPDF किसी भी समय हर एक AI टूल या AI-समर्थित फ़ीचर के लिए आवश्यक AI क्रेडिट्स की संख्या। साथ ही, हर एक सदस्यता स्तर में शामिल AI क्रेडिट्स की संख्या को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

ILOVEPDF आपके द्वारा AI टूल्स में सबमिट किए गए कॉन्टेंट को सिर्फ़ AI टूल्स सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से ही प्रोसेस करता है। ILOVEPDF आपके कॉन्टेंट का उपयोग अपने AI मॉडल्स या किसी तीसरे-पक्ष AI मॉडल्स को प्रशिक्षित करने, सुधारने या विकसित करने के लिए नहीं करता है।

आप अकेले ही यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह ज़िम्मेदार हैं कि आपके पास AI टूल्स में कॉन्टेंट सबमिट करने और उनसे जनरेट किए गए आउटपुट का उपयोग करने के लिए सभी आवश्यक अधिकार, लाइसेंस और अनुमतियाँ मौजूद हैं। ILOVEPDF आपकी उस कॉन्टेंट के सबमिशन से उत्पन्न किसी भी दायित्व से छूट देता है और उसे अस्वीकार करता है, जो किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती हो।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि कुछ न्यायक्षेत्रों में AI से जनरेट किए गए आउटपुट को औद्योगिक और बौद्धिक संपदा संरक्षण प्राप्त करने के लिए योग्य नहीं माना जा सकता है। ILOVEPDF लागू औद्योगिक और बौद्धिक संपदा कानूनों के तहत AI से जनरेट आउटपुट की संरक्षणीयता के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है।

AI द्वारा जनरेट किए गए आउटपुट पर आपके द्वारा स्वतंत्र सत्यापन के बिना भरोसा;

AI से जनरेट किए गए आउटपुट के आधार पर लिए गए फैसले या की गई कार्रवाई;

AI से जनरेट किए गए आउटपुट का आपके निर्धारित उद्देश्य के लिए गलत होना; और/या

AI द्वारा जनरेट किए गए आउटपुट के आपके उपयोग के परिणामस्वरूप किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का कोई भी उल्लंघन।